Елена Емельянова
3
0
подписчиков
0
подписок
36,5к
просмотров
Ужасный сервис , отвратительное отношение к клиенту. Первый раз столкнулись с таким сервисом. Отвратительное впечатление! Оформляли отправку у сотрудника Лисицын Никита (Мытищи, Астрахова 6), который нехотя общался, сидел не двигаясь, никак не предложил даже помочь с упаковкой посылки. Была большая посылка , требовалась помощь, после просьбы помочь нехотя встал и опять сел, начал брать другого клиента, пришлось всё самим упаковывать. Первый раз с таким столкнулись !! Из-за этого нет желания обращаться в сдэк вообще! Обучите своих сотрудников работе с клиентом, прежде чем брать их на работу.
Гостиница не понравилась абсолютно - грязные номера, полотенца с пятнами, очень плохой вайфай (ловит только у рецепшн).
Еду кладут по 1 штучке, приходится просить добавки, могут за это неодобрительно посмотреть.
И все бы ничего, но отдельное ужасное впечатление об управляющем персонале (конкретном управляющем гостиницы) - абсолютно некомпетентный, грубый, конфликтный, провоцировал скандал, собрал весь персонал и вызывал на драку, нападал на всю семью из-за того, что его попросили дать ложку (отметим, что ложек нет на столах, их нужно искать) !! грозился выкинуть вещи из гостиницы !!! (Не поступил так, так как мы в этот день уезжали) Абсурдная ситуация, которая показала отвратительное отношение к отдыхающим и самодурство управляющего !!! Не первый раз в Турции, но с таким хамством столкнулись впервые, ещё и в гостинице, которой за что-то присвоено 5 звёзд. Ни в коем случае не рекомендуем ! Если что-то не понравится в вас управляющему - вас выкинут из гостиницы!!! (Уму не постижимо). За такую же стоимость , уверена, огромный выбор достойных гостиниц с профессиональным персоналом!