Виктория Мильковская
5
0
подписчиков
1
подписка
44,8к
просмотров
Прекрасный, уютный бар с хорошим выбором напитков, вкусной кухней и замечательным персоналом.
Название бара полностью описывает атмосферу, в этом баре действительно все свои)
Празднуем уже не первое день рождения и обязательно приедем снова-снова.
10 марта я посетила кофейню.
Первое впечатление — тесно.
Когда заходит второй человек, уже не знаешь, куда деваться.
Я заказала раф с кокосовым сиропом. Стоимость добавления сиропа на 0,4 объёма — 50 рублей, довольно дорого.
Бариста не предложила мне никаких допов, ни булочки, ни конфеты.
Хотя это входит в обязанности бариста — делать доп. продажи.
Также ни улыбки на лице девушки, ни уважительного общения я не увидела.
Спасибо, что пробормотали «здрасьте».
Но самое ужасное — напиток был перегрет.
Даже через капхолдер (бариста назвал «картонкой») было невозможно держать стакан в руках, про возможность выпить я, пожалуй, промолчу.
Моё возражение было проигнорировано, мне предложили «картонку» и сказали, что «руки наверное уже не чувствуют температуру».
Почему это стало моей проблемой? Ответа нет…
Никто не увидел проблемы в перегретом кофе, что значит буквально испорченном.
Раф тут же начал пахнуть варёным молоком и покрылся плёнкой.
Мне не предложили замену или нормальное решение.
К сожалению, у меня не было времени разбираться, поэтому я покинула кофейню и выбросила напиток.
Пожалуйста, следите за квалификацией сотрудников и не нанимайте кого попало.
Если бариста кипятит молоко или сливки вместо аэрации, не знает названия элементарных вещей и называет капхолдер «картонкой», не умеет работать с возражениями и признавать свои ошибки, то о профессионализме не может быть и речи.
За 390 рублей я ожидала хорошего обслуживания и вкусного, качественного кофе.