Тема Газа
Май 2023 •
1
Обслуживался в этом сервисе 6 лет. Больше не приеду, и вам не советую. Несколько раз было такое, что финальный прайс не совпадал с ранее озвученной суммой, мол ну мы работу того или иного специалиста не посчитали или в процессе ремонта мы вам что-то еще сделали не относящиеся к сути обращения. В октябре 2022 на пробеге 181000 км начались проблемы с работой ГБО в плане некорректной работы на средних оборотах, первый раз приехал посмотрели, сказали поменять свечи. Сделал как сказали, проблема не ушла, хотя на бензине проблема не возникала, было принято решение прекратить пользоваться ГБО и стали ездить на бензине (вторая машине в семье). 29.04.2023 (184000 км) с этой-же проблемой я обратился в данный сервис, путем диагностики было выявлено, что некорректно работают форсунки, сказали сделать ремонт форсунок, ну хорошо оплатил. После того как перебрали форсунки, оказалось, что в машине неисправны провода которые идут от катушки зажигания на свечи, т.е. как объяснил Юрий Петрович (диагност этого сервиса) нужно ехать к автоэлектрику, а ГБО у вас было исправно!!!! Показывал свечи, говорил, что это причина. Однако 3760 рублей стоил ремонт форсунок, на мой вопрос: «Зачем ремонтировать форсунки было?», Юрий Петрович технично удалился, перепоручив другому сотруднику собрать мою машину. Зачем нужен был ремонт форсунок я не понимаю?!? Юрий Петрович общается с клиентами как с умственно отсталыми, в том контексте, что вы не разбираетесь ваши проблемы, да многие люди за этим и едут в сервис, чтобы не разбираться в возникшей проблеме и делегировать её решение человеку, который разбирается в вопросе. Уважаемые собственники сервиса Юрий Петрович, тот человек, который сильно сократит численность ваших постоянных клиентов. Очень жаль, что такой хороший сервис стал очередной точкой по выкачиванию денег из клиента.