Вы бы купили машину, которая ездила в такси? На ум приходят опасения, что она уже очень уставшая и далеко вас не увезет. Вот так же и с сотрудниками в этом ресторане... Ресторан относится к отелю и по факту является его дополнительным залом, где проходят завтраки постояльцев. Представьте суету и шведский стол на 400+ постояльцев, который длится 4 часа.
К чему я это? К тому, что сотрудники этого ресторана с раннего утра и весь день трудятся на разных задачах отеля, а уже позже, например с обеда или с ужина становятся администраторами и официантами в ресторане Лыбедь )
На что это влияет? На их приветливость и заинтересованность, на скорость подачи блюд. К моменту когда вы решите поужинать после прогулки, здесь уже все будут серьезно уставшими. Вас не встретят на входе, к вам дооолго будет идти единственный официант. На его лице будет полное безразличие и усталость... А время ожидания блюд составит 40 мин, хотя в зале занято только 4 столика. Не забываем, что повара тоже уже устали.
Уверен тут нет вины самого персонала, просто вот так решило руководство отеля. А почему бы нам не монетизировать один из наших залов? )) Хотя бы на минимальных усилиях. Дадим рекламу, перераспределим персонал отеля и дело пойдет )
Вот только цена за блюда в 600 руб как-то совсем не бьется с таким сервисом. В общем поищите другое место, вокруг много самостоятельных кафе и ресторанов с отличной кухней и не уставшими сотрудниками.
Дядюшка ХО
Декабрь 2024 •
3
Кафе в БЦ всегда немного ленивые и безразличные. А чего париться, если огромный офис и все хотят обедать. К ним точно зайдут, а вкусно там или нет не их проблемы… ))
Этим традициям следует и Дядюшка ХО. Лениво, безразлично и не очень вкусно кормит народ словно столовка при заводе. Им бы плакат над кассой - солдат спит, служба идет.
К фобо не дадут привычный набор ростков пшеницы уксус и лайм. А если попросишь - тебе укажут на угол где это хранится ) самим положить на поднос это слишком сложно. И потом, это же мне надо - сам и решай.
Креветки в соусе том ям острее чем суп том ям раза в 2 )) впервые такое вижу. ну а чего переживать поварам - выдавили всю пачку пасты том ям в панировку для креветок и даже гуглить не стали, а вдруг соус должен быть мягче чем суп? Нее, это лишнее - пусть гости сами решают эту проблему! мерных ложечек или рецептов на кухне видимо нет… на глаз добавили и так сойдет!
Ну и в целом - Вкус блюд напоминает фочную, но ровно так же как орбит клубника - напоминает клубнику ))
Плов центр
Декабрь 2024 •
3
Очень правильный плов, свежие салаты и вкусное мясо! Не первый раз сюда заходил за пловом тк это настоящий вкус и правильный баланс специй, риса и мяса. Но какая-то грустная история началась когда стал заказывать через доставку одного известного сервиса «…еда». Просто постоянно привозят плов с 3-4 кусочками мяса. Я бы наверное не удивился если бы не был лично в этом кафе и не видел какие порции приносят на месте. Но как оказалось 100% халтура на доставке (( аж грустно стало.
Поддержка известного сервиса доставки ничего толком ответить не смогла )) тоже отдельный грустный опыт. Те делать наценку каждому блюду они могут, а уточнить причины халтуры - нет ))
Итог - если хочу вкусного плова иду ногами. Видимо с этими ребятами можно работать только по классике - торг у капота )) покажи товар / покажу деньги…
Монастырская трапезная
Октябрь 2024 •
5
Здесь все вкусно и честно!
Многих смущает само название ) на ум приходят пироги с капустой да разливной квас. Но есть пара важных фактов, о которых важно знать - это замечательное место работает уже более 5 лет, здесь всегда очередь и часто останавливаются экскурсионные автобусы. Здесь нет роллов и салата цезарь ) и оплаты по куаркоду. но здесь настоящие домашние блюда, которые готовят на совесть. Очень вкусно, разнообразно и сытно. В зале всегда чисто, а сотрудники на кухне и за кассой максимально дружные и приветливые! Попробуйте, это правда того стоит!
Armos
Сентябрь 2024 •
3
1,5 мес жду матрас ) и слушаю истории, которые не соответствуют реальности. Окунитесь в сервис компании, которая застряла в районе 2000 годов.
Ниже есть и другие отзывы, про задержки. Но в них мало деталей ) если есть время почитайте мой и подумайте дважды, стоит ли связываться с компанией, которая работает по процессам прошлого века.
В чем проблема - матрас делают 1,5 мес и никто не может сказать где он и когда будет. Но лучше всего работает поддержка и отдел сервиса, придерживаясь позиции "если что-то происходит давайте будем молчать и спрячем голову в песок". Как это выглядит?
Тебе никто не звонит, не объясняет что происходит и куда сдвигаются сроки. Ты сам вдруг вспоминаешь "а где моя кровать и матрас?". Начинаешь звонить на номер горячей линии, на которой кстати работает ровно 1 сотрудник. (масштаб ощущается)
Оператор буднично рассказывает, что боль твою понимает, но уже три недели куда-то переезжает склад. Надо понять и простить. Самый смех что заказ вроде готов (со слов сотрудника), просто склад не может его поставить на учет и отправить. Почему? А склад переехал )) Видимо где-то, на заднем дворе нового склада, лежит куча матрасов. На них нет штрихкодов или других современных методов учета. Поэтому 3 недели, ктото таскает по 1 матрасу с заднего двора на новый склад и прям с невероятным усилием ставит их на учет ))
Бедный оператор отдела сервиса никаких инструкций не имеет. Ему просто сказали - отвечай что склад уехал, а матрасы разбежались. Их ищут! ) И он как может извиняется, но ничего дельного посоветовать не может. Как повысить приоритет - не знает. Скорее всего матрас тупо еще не произведен, но зачем-то надо говорить про переезд склада (
В общем, не слушайте сладкие речи продавцов в салонах и про уникальные скидки на премиум матрасы ) есть огромная вероятность, что будете ждать «переезд склада» )
Upd: Кровать и матрас все же привезли ) качество отличное. Объяснили тем, что был форс мажор на складе в связи с его реорганизацией. В итоге к качеству вопросов нет, от сервиса осадок остался. Хотя должен признать что ребята старались помочь как могли. Но четкой инструкции что делать в таких ситуации у них явно не было.
Qlean
Июль 2024 •
1
Испортилось все что было. Но главное - не заказывайте уборку после ремонта. Получите базовую уборку - пылесос и мытье полов \ окон ) но в 2,5 раза дороже. Даже мелкие загрязнения от шпаклевки трогать не будут. Но продавая услугу под названием "генеральная уборка" будут клясться, что супер средства и супер клинеры, каких вы еще не видели.
Отдельно порадовал подход в решении спорных ситуаций. Мне оторвали кусочек обоев, так вот фото, видео, снятое сразу после уборки, и все другие аргументы были отработаны только одной фразой - "со слов исполнителя ничего не было"... Потом ссылались, что все указано в акте и даже прислали фото акта ) в котором не было фраз на которые ссылались. И все это в чате не пойми с кем. Вспомнил 2000 годы и торги на черкизовском рынке ))
Вот так теперь площадка поддерживает заказчиков. Есть исполнитель и его слова ) и есть все остальное... Так что знайте любые риски и повреждения будете решать сами ) перед уборкой фиксируйте на видео весь объект и хрупкие вещи! но лучше поищите других ) уже не 16 год... альтернативы есть, а сервис окончательно сдулся...
Chicko
Июль 2024 •
5
Нуу в первую очередь это место для фанов k-pop )) ну знаете, эти небинарные мальчики с крашенными волосами и девочки с ушками. если вы старше 16 вам может стать скучно уже через 10 мин. Корейская кухня есть, она качественная но явно играет тут 2 роль ) если хочется настоящего рамэна поищите на карте места рядом, они очень близко и очень корейские. Здесь же все создано для вайба, эстетик фоточек и мимими
Fishing Time
Июнь 2024 •
5
Хороший выбор самого необходимого и очень приятные сотрудники! В суете сборов на селигер, забыл свой любимый пикер ( а без фидерной ловли отпуск прошел бы совсем грустно. Вспомнил как и полагается спустя 2 часа дороги, уже при въезде в Торжок. Как же я был счастлив, когда после 3 магазинов именно здесь нашел и фидеры и пикеры аж 3 размеров да еще разных тестов. Спасибо сотрудникам, теперь на память об отпуске есть еще и классный пикер из Торжка 😊
Farш
Май 2024 •
3
Советую при получении заказа разрезать бургер пополам и проверить степень прожарки ) У ребят очень странное представление о том что такое прожарка well... Бываю тут раз в месяц, но каждый раз well выглядит как розовая медиум каша, от того и вкус говядины слабее ) очень любопытно, это политика заведения или мне постоянно везет на внимательного повара?
Абу Гош
Апрель 2024 •
5
Очень приятное и уютное место! Доброжелательные повара и официанты, приятная и легкая атмосфера. Абсолютно правильная шакшука и хумус, большая порция сабих и настоящий фалавель 😊Хотите ближе познакомиться с израильской кухней - точно не проходите мимо! Кстати цены, цены тут вас приятно удивят, они абсолютно честные за такие порции и вкус!