Berill
4
0
подписчиков
0
подписок
14к
просмотров
Позвонил в отделение банка на Никольской по телефону +7 (495) 641-40-70,1324. 13 апреля, воскресенье, 12.45. Такой откровенной грубости, пренебрежения со стороны оператора по отношению к клиенту не слышал не просто давно, скорее всего никогда. Надеюсь, это не останется безнаказанным для сотрудницы банка. Я в шоке.
Если считать, что Call-центр - это лицо банка, то, страшно подумать: какой это банк.
Отвратительное, безразличное отношение к клиентам.
Был записан на 14 часов. Записывался заранее. Пришел вовремя. Мне сообщают, что принять меня не могут, поэтому что мастер заболел.
А номер телефона я для чего оставлял? Почему не позвонили, не предупредили?
Естественно, этот, так называемый, салон я никому не рекомендую.
