Хочу выразить признательность руководству школы за то, что не остались равнодушными к качеству обслуживания клиентов.Моё обращение принято во внимание.От имени руководства школы были принесены извинения.Дочь с удовольствием продолжает занятия.Возникшая ситуация является единичным случаем и ,надеюсь,таковой и останется.