ЕС
4
0
подписчиков
0
подписок
85,9к
просмотров
Мерзкие работники шиномонтажа (Ул.Смирнова, 105),хамы
По просьбе в ответе организации ниже описываю ситуацию подробно:
18.04 записалась на шиномонтаж + развал – схождение
Приехала вовремя к 15:30, мастер стоял на улице, увидев меня указал рукой в какой бокс заезжать, я заехала, выхожу из машины, со мной никто не поздоровался (это я пропустила мимо себя, мало ли день у человека плохой, переживу) и сразу вопрос «Секретку в этот раз хоть не забыли?», я удивилась вопросу (я никогда в жизни за 15 лет владения автомобилями не забывала секретку), опять же пропустила и эту фразу мимо, передала секретку (с которой я уже и вышла из машины), открыла багажник, сказала «шины вот тут все у меня», вопрос от мастера: «а в салоне что?», я немного не поняла, какая разница что там, но ответила «измельчитель» (на заднем сидении у меня была большая коробка с новым садовым измельчителем, мало чем напоминающая шины)
Ожидала готовности машины на улице минут 20.
Далее меня позвали (я поняла, что всё готово).
Второй мастер при мне закручивал секретки, сказал, что мне их нужно убирать, ставить стандартные, как остальные болты, т.к. замучались их скручивать. Я слушала внимательно (если есть видеофиксация в боксе можно посмотреть, в этот момент я специально наклонилась к мастеру, чтобы лучше услышать слова, т.к. было шумно) (никто до этого пожеланий мне не высказывал, а я всегда прислушиваюсь ко всем советам касательно моей машины), на секунду подумала, куплю другой новый комплект секреток и всё будет хорошо. Мастер поинтересовался чего я боюсь, на мой ответ, что я боюсь, что колеса просто могут украсть без секреток, ответил «если я захочу снять ваши колеса, я их и с секретками сниму», подключился другой мастер «ваши колеса никому не нужны, чтобы их снимать» «на штампованных дисках никому не надо» (откуда они это знают и почему так уверены, я не спросила, может попала на шиномонтаж к экстрасенсам в первом поколении)
Я села в машину и сказала «извините, что к вам такая нищая клиентка приехала».
Всё это действие сопровождалось смехом надо мной всем дружным мужским коллективом.
Я проехала на сход-развал в другой бокс, ко мне подошел управляющий, еле сдерживая смех, и сказал «извините, но вы не так всё поняли» «позвоните по номеру, расскажите всё». Я высказала ему всё, что думаю.
Ставить секретки или нет это только моё дело. Мои колеса (шины+диски) стоят денег и я знаю сколько.
К фразе, что мои колеса воровать не будет: я может конечно в каком-то другом обществе в отличие от работников живу, но у меня даже цифры с номера на входной двери квартиры украли, которые стоили около 200 рублей.
Литые диски я могу купить для своей машины, однако не делаю этого по одной единственной причине: плохие дороги.
(на предыдущей машине у меня были литые диски и, однажды попав в яму вечером, утром на следующий день обнаружила спущенное колесо, причина как раз была в маленьком повреждении самого обода диска, и было два варианта событий, либо диск выправится или может отломаться тот самый гнутый край и я попала бы на незапланированные немаленькие траты, мне повезло, диск выправился, такой стресс мне больше не нужен, и спокойно езжу на своих штампованных дисках)
После меня приехал мужчина на шиномонтаж, и я не слышала, чтобы его допрашивали, что у него в салоне и не забыл ли он в этот раз секретку)
К мастеру по схождению-развалу претензий нет.
P.S. если работникам так сложно работать – они могут пойти работать на другую работу/должность. Если всё таки работа нравится, надо принять, что в ней бывают сложности (такие как открутить секретки), корректно, без смеха и угроз, сказать клиенту, что лучше бы сделать, чтобы всё было хорошо. Своё плохое настроение и желание отыграться на девушке пусть реализуют на своих родственницах/подругах и т.д.
Забронировала на день рождения мамы столик в данном ресторане.
Пришли в назначенный день и время, планировали вкусно покушать, выпить вина, хорошо провести время в ресторане…к сожалению (возможно и к счастью), всего этого не случилось.
Столик на летней веранде нам забронировали почти у выхода (второй слева), ну ок,спасибо.
За 10 минут мы определились с заказом…далее 15 минут ожидания официанта (летняя веранда при этом была почти пустая)… поняли, что к нам не планирует никто подходить – встали и ушли.
Выкрикивать «девушка (или молодой человек), подойдите к нам пожалуйста» желания не было.
Девушка хостес прекрасно видела всё то и дело оборачиваясь лицом в зал, однако вместо того чтобы намекнуть персоналу, что пора бы принять заказ, предпочла то с девушкой какой-то пообщаться, то милую белую собачку других клиентов погладить.
Атмосфера здесь странная, было ощущение, что мы пришли не по адресу.
Если бы градация оценки ресторану начиналась с -10 звезд, я бы поставила -20.
Первый раз в жизни столкнулись с таким отношением.
Очень нравится ресторан,когда приезжаем в Суздаль,каждый раз заходим покушать, нравится обстановка,атмосфера,еда для меня вкусная, обслуживание отлично
Заказывала потолки во всей квартире, всё супер, сотрудники все очень вежливые, профессиональные,рекомендую)