родион ищеев
6
0
подписчиков
0
подписок
45,4к
просмотров
Брал машину на механике. Прокатился на парад тюльпанов в Ялту и обратно в Керчь. Сервис отличный, нареканий не было кроме небольшой очереди))
Залог вернули через месяц.
Не обратил внимания на галочку автоматического списания средств. Только на второй год списания заметил, что оплачиваю неработающий уже 2,5 года сайт. Естественно деньги не вернули. Сказали, что сам виноват, год назад надо было подавать на возврат. Сейчас и с нового списания ещё не вернули средства. Короче говоря, не клиентоориентированны. А с включённой галочкой вообще на мошенничество тянет!!!
Не вернули вовремя депозит. Пошёл навстречу, понял, что проблемы с выявлением штрафов.
Но теперь просто не отвечают и не выходят на связь. Сейчас 29октября, а машину брал в августе.
(Через полчаса:)
Быстрая реакция, возврат полного депозита.
Надеюсь на дальнейшее развитие этой отрасли в регионе. Удачи ребятам, повышаю до 4 звёзд.
Пишу на эмоциях, негативных.
Уже ходил в этот клуб раньше. И три человека ходят в него по моей рекомендации.(не ходили бы сюда)
Пришла смс с акцией.
Решил взять карту.
Пришёл в клуб, а мне говорят, это не для вас сообщение. И вам по этой цене продавать не будем. Никакой отсылки, что это для новых клиентов.
А человека, кто мог бы решить данный вопрос нет сегодня. И сегодня последний день Акции. Типа, давай досвидания.
Плохая клиентонаправленность. Либо «повезло» с менеджером.
Все, кому я порекомендовал клуб, купили карты. Поэтому данная смс выглядит как привлечение клиента в клуб для продажи карты по цене выше. А это обходит закон по рекламе.
Клуб неплохой, но такие мошеннические действия портят о нем мнение.
Надеюсь, что данную ситуацию разрулят.
