Почта России микрорайон Менделеево 13, проблема возникла из-за заказного письма на имя моей мамы,которой 81 год.Я объяснила,что мама не сможет открыть дверь,даже если придёт почтальон.У меня был паспорт ее и заполненные извещения.Мне в грубой форме было отказано,сказали что может быть вообще человека нет в живых!!!!!?????Должны же быть какие то исключения в таком случае????