Я была постоянным клиентом этой студии, очень хорошее качество самого маникюра, но сервис :
- огромное количество доплат, о которых вы узнаёте на кассе, то это оказался топ-мастер, то это оказался платный матовый топ, сами мастера об этом не говорят при выборе дизайна
- вечные сдвиги по времени
Но это все я терпела и ходила , пока меня просто забыли записать, и я зря приехала, но я и на это согласилась , попросила сделать хотя бы ремонт ногти (15 минут), а на коррекцию приехала бы уже в другой день . Но они не решили вопрос , не найдя даже 15 минут не ремонт. Почувствовала равнодушие к себе и просто выбрала другой салон, спустя 2 года .
Здесь очень вкусный кофе, но официанты очень портят впечатление : то приносят одному гостю заказ, когда за столом компания , все сидят смотрят - один ест.
Приборы часто надо напоминать, салфетки нужно напоминать, заказываешь еду, просишь убрать какой- то ингредиент - забудут 100%
Зато счет быстро приносится .
Толпа мамаш приходит с детьми, чтобы впрыснуть в нос сомнительное средство (якобы от короны). Разработанное и запатентованное врачом лекарство , про которое почему то не знает ни одна гос. Больница . Сейчас денег соберут с мамочек и в кусты.
Сам отель хороший, но бассейн- обманка для привлечения клиентов )
На самом деле это бассейн соседнего отеля, куда есть доступ жильцам этого, и бассейн ПО КОЛЕНО) он детский .
Поработайте над сервисом , особенно менеджер Екатерина на калужской
Когда звонишь записаться , она отвечает «алло» как будто ей на личный звонишь.
Что за колхоз? Теряете клиентов из за администраторов, я хотела купить абонемент , но уже не хочется к вам , только из за одного звонка .
Очень хороший салон, мастера , сервис .
Была у многих мастеров , абсолютно все делают хорошо, очень воспитаны и доброжелательны.
Очень круто что есть выбор напитков … супер !