Максим Щ
М
3
0
подписчиков
0
подписок
12к
просмотров
Сегодня ребята открыли летнюю веранду и не рассчитали свои силы - ожидание завтрака в течение часа, холодная еда, водянистый американо и тд. Претензий к официантам нет - они старались, как могли, но администрация точно не соответствовала заявленному уровню сервиса и цен. Кивать головой на замечания - это не то, что ждут гости...
Плюсы - красивый интерьер, замечательно встречают на входе.
Все остальное не вызвало позитива, к сожалению.
Пошли на День Рождения дочери.
Нас четверо - принесли только 2 меню, пришлось просить дополнительные, но в итоге их принесли минут через 10, когда они уже были не нужны. Принесли кофе - сахар не предложили, потом 10 минут ждали повторного подхода официанта, чтобы его попросить.
Не оказалось части блюд на завтраке (не было бейглов и авокадо-тостов), вместо извинений стали объяснять, почему они закончились. При этом заранее никто не предупредил, что части блюд в меню уже нет. Так как я хотел заказать бейгл, то попросил основное меню (время было уже 12), но мне сказали, что до 14 готовят только завтраки. То есть про тех, кто привык обедать раньше двух, здесь пока не подумали. В итоге, заказал омлет и сладкие сырники - сырники принесли через 15 минут, омлет готовили 40 (самое долгое ожидание омлета в моей жизни). При этом очень удивились комментарию, что сырники обычно подают после омлета. Про предложение замены приборов при переходе от омлета к сырникам я уже не упоминаю.
Подача еды - красивая, но качество обычное, ценителям вкуса точно не сюда.
Чтобы быть объективным, супруга попросила поздравить дочку, и за счет заведения нам вынесли кусочек торта со свечкой, за это спасибо.
В общем, сложилось ощущение, что кафе открыли люди, которые никогда не занимались ресторанным бизнесом - красивый антураж, но очень много мелочей, которых ты обычно не замечаешь, так как они само собой разумеющееся в любом ресторане или кафе, но которые здесь вылезают каждую минуту и портят настроение.
Кстати, за сервис здесь берут 12% вместо обычных 10 - хочется пожелать заведению, чтобы они действительно обеспечивали его уровень выше остальных ресторанов. Народа в кафе было достаточно много, так что еще есть время исправиться. Удачи