Boxx
Февраль 2025 •
1
В начале ноября оплатили диван и кухонный стол, так как менеджер Александра нас ну так уверяла, что все это придет к новому году, что мы на крыльях счастья о переезде и праздновании Нового года, конечно же, согласились. Когда нужно было оплатить предоплату в 50% (а диван не дешевый), Александра названивала по 15 раз в день, ее не смущало, что у меня спал маленький ребенок, что у мужа в офисе встречи, ей просто нужно было получить процент с продаж. После оплаты она пропала, не соизволила ни позвонить, ни написать смс о том, что задерживается поставка. После того, как мы обратились в магазин, менеджер нам сказал, что она должна была позвонить, видимо, забыла… то она в отпуске, то на больничном, то еще где-то… честно, искренне не понимаю, как таких менеджеров держат на работе, которые могут только «втюхать», а проблему решить не могут, да что тут… даже позвонить не могут! По итогу мы спустя 10 звонком выясняем, что диван будет только через МЕСЯЦ!!! То есть в конце января. Звоню сегодня, так как доставку обещали на завтра, начали оправдываться, что говорили только о том, что доставка на склад будет 26.01, мол, позвоните сами в контроль качества. У меня лишь один вопрос к таким менеджерам и данной организации: а сами вы (менеджеры и руководство) умеете решать проблемы, которые возникают по вашей вине и вставать на сторону клиентов, которым наобещали того, что не произошло? Или мы должны все делать сами? Никогда больше ничего не приобретем в вашем в магазине и никому не посоветуем. Суть проблемы даже больше не в задержке данных позиций, а в том, что мы остались наедине со сложившейся ситуацией, менеджер даже не соизволила с нами связаться, зная о задержке поставки и всех наших последующих звонках в этот салон, абсолютно наплевательское отношение после самОй продажи. Сегодня 15 февраля, дивана так и нет!
Первое Визовое Бюро
Январь 2025 •
5
Всем доброго дня! Заказывала в данном агентстве шенгенские визы Франции для себя и дочки, все очень оперативно, общение со стороны сотрудников очень вежливое, отдельная благодарность Дмитрию за то, что дал ответы на все вопросы, которые у меня были, а также он и его команда все очень оперативно подготовили + мы получили визы на полгода! Спасибо и еще раз спасибо!!! Обязательно вернемся к вам. Всем отличных виз и путешествий)