Наталья К.
4
0
подписчиков
0
подписок
768,2к
просмотров
Прекрасный салон, мастер Айгуль, очень быстро, качественно, красиво. Маникюр, педикюр за 2,5 часа. Спасибо.
Очень понравился клиентский сервис. По телефону все четко и подробно объяснили, предоставили парковку. Прием в указанное время. Удобное расположение недалеко от метро. Отличные специалисты, срок экспертизы 2-4 дня.
Отличная мойка, приветливый персонал. Хорошо и быстро помыли машину. Приемлемые цены. Чистая уютная комната ожидания.
Сделали заказ дивана Миллениум с механизмом Договор 893рум от 07.11.2020г. По срокам изготовления дивана претензий нет. Изготовили даже раньше срока, т.к. ремонт не был еще закончен, любезно согласились хранить диван бесплатно до нужной нам даты доставки. За это время уволился наш менеджер и с нами стала общаться другая девушка. Видимо ввиду отсутствия заинтересованности, т.к. заказ был уже оплачен и бонус получен продавцом, общение стало не очень доброжелательное. Просила сдвинуть доставку на 3 дня, но мне жестко ответили, что диван поставлен в график доставки и ничего изменить нельзя. И еще получился момент , характеризующий данную Компанию как не очень обязательного исполнителя. В Договоре к дивану было прописано, что нам будут предоставлены 2 подушки в ткани и соответствующем цвете. Мы долго выбирали материал и цвет обивки дивана и соответственно в договоре прописали цвет и материал дивана и цвет и материал подушек. Менеджер нас заверила, что подушки придут упакованные внутри дивана, все будет как в Договоре. В итоге нам привезли две б/у подушки из салона, а наших подушек предусмотренных Договором в нужной ткани как не было так и нет. Обратилась в салон, попросила довезти подушки. На что мне ответили, какие были такие и положили. Ну как же так? Есть Договор в котором все четко прописано. Менеджер сказала, ткань закончилась ее было строго на диван. На мои замечания, что подушки должны были быть изготовлены из аналогичной ткани, но другой расцветки и раскрой ткани на диван никак не мог на них повлиять, ответ последовал берите что есть. Считаю, что Компания продающая мебель за такие деньги, должна выполнять свои обязательства во всем и даже в таких мелочах, как декоративные подушки. Уже 2 недели пытаюсь все же получить подушки предусмотренные Договором. Пока ответа нет. Диван внешне выглядит красиво элегантно. По качеству эксплуатации пока не могу ничего сказать, т.к. находится в квартире меньше месяца и только недавно его распечатали.
Ужасная компания, никому не рекомендую обращаться. Рада , что не заплатила деньги. Купилась на сайт и близкое к дому расположение. Отправила в пятницу 26 марта заявку на 6 больших зеркал, 3 из них с подсветкой и большую душевую кабину. Дали номер с WhatsApp, скинула проект, размеры, и даже 3Д визуализацию...и в ответ тишина. Позвонила в субботу ,сказали да да , до вечера все пришлем. Прошли суббота, воскресенье, понедельник. Я пару раз написала в чат, в ответ тишина. Позвонила во вторник утром, спросила будет расчет или нет, мне обещали разобраться. В итоге после моего последнего звонка вечером вторника 30.03, мне перезвонил менеджер и сказал, что у менеджеров зарплата зависит от % заключенных договоров и никто из менеджеров не захотел брать мой "висяк" под конец месяца. Вот 1 апреля мне кто-то обязательно посчитает. Без комментариев. Заказ зеркал на квартиру 100м2 - это висяк. С учетом того, что я хотела заказать замерщика на субботу максимум понедельник и сделать заказ.