По ватсап и телеграмм мне не отвечают, уже почти сутки молчат и не решён вопрос с возвратом денежных средств, так как не воспользовались услугой проката, потому что не работал один самокат, и тащили его на себе в гору по лестнице до парковки. Ваш представитель, помог оформить обращение и зафиксировал неполадки. По ватсап ответа нет, пишу на почту. Ответа нет. В телеграмм тоже бот и молчание!!! Скриншот движения этих двух самокатов прилагаю, фото самокатов сделаны.