Не рекомендую лететь этой авиакомпанией из Минеральных вод! 3-го января "представитель оксана" (без фамилии) мне хамила и грубила только потому что в ручной клади (20х40х55) был перевес 1,5 кг. Я объяснила, что это из-за ноутбука, если его достать, то будет норма. В ответ в издевательской манере (будто я террористка или воровка) "представитель оксана" заявила, что пока я ей лично ! не заплачу 5000 рублей за багаж, она меня в самолет не пустит. Пока я дождалась перевода этих средств на карту, опоздала на посадку и улетела другой авиакомпанией... Разве мне не должны были предложить просто доплатить за перевес ручной клади???? сумма в 3500 рублей как раз у меня с собой была. А так вся эта история попахивает вымогательством и портит имидж и аэропорта и авиаперевозчика.