Вокзал ужас!! Впервые в вашем городе проездом и такого ужаса еще нигде не видела. 16.02.2025 ~ в 7:55 подошли к турникету, где ваши «охранники» , не знают культуры обслуживания. Начали общаться в грубой форме, на что получали грубые ответы. Почему я должна терпеть такое отношение?! У них есть регламент работы пускай выполняют прямые обязанности молча.
Про туалет отдельная история ( он платный, несмотря на то, что у нас имеются билеты на автобус-это принято в любых нормальных транспортных организациях). Во вторых в туалете ужасно пахнет. Деньги , которые они берут за вход уходят явно не на чистоту.
В третьих на входе у кассы стоит туалетная бумага, от которой нужно оторвать себе кусочек , которую все трогают. Это негигиенично и унизительно. Непонятно кто ходит в этот туалет с грязными руками и тебе приходится отрывать бумажку при всех..Такого ужаса я вообще не видела нигде. Не позорились бы перед туристами, которых у вас итак нет и после такого явно к вам не приедут никогда, даже ради жемчужины Зауралья. Весь отпуск насмарку !!!!!!!!
Спать невозможно. Стекла вибрируют , слышно даже в дальней комнате звук от вашего предприятия. Непонятно что вы там по ночам делаете . Если измерить децибелы , они явно превышают дозволенное. Будем коллективно жаловаться !
Живем прям напротив на Кастанаевской !
В третьем окне женщина маргинального вида с темными волосами очень неадекватно и надменно общается с людьми. Отправляла Авито доставку , так мне даже не выдали квиток об отправлении. Только когда я ей об этом сказала она соизволила дать. Постоянно вставляла свои комментарии к моим словам. Ужас , какое непотребье у вас работает.
Первый и последний раз сюда.
Так же буду звонить жаловаться на горячую линию и в роспотреб.
7 декабря 2024 год.
Отвратное обслуживание сегодня 10 ноября. Примерно в 14:06. Неадекватная реакция на людей у вашей сотрудницы. Начала хамить на то , что я якобы резко ей сказала , что нам нужно отправить посылку в 5 post ( хотя мы пришли с хорошим настроением , и подойдя к ней на нас не было никакой реакции Она болтала со своими подругами коллегами , и только после того как мы сказали , что хотим отправить посылку она на нас обратила внимание ) Вставляла какие то ненужные комментарии , вместо выполнения своих прямых обязанностей. Спровоцировала на скандал.
Больше в ваш магазин пятерочка даже как обычные покупатели не придем, хотя до этого инцидента все нравилось.
Советуем уволить эту сотрудницу , дабы не отпугивать покупателей.
Данная услуга проводится за минуту , но нас спровоцировали и задержали более, чем на пять минут.
Буду так же обращаться с жалобой на горячую линию!
На кассе не пробивают карту пятерочки. Никогда не начисляются бонусы с покупки. Своими глазами видела как женщина на кассе пробила карту 5 , и то , только после нашего напоминания и после внаглую нажала на кнопку отмена . Как то так. Больше ходить не будем сюда.
Так же неудобно , то что нет касс самообслуживания . Постоянно нужно стоять в очередях.
Объясните охраннику , что пристально смотреть на людей , которые абсолютно все оплатили и пробили ,отбивает всякое желание ходить закупаться к вам. Не малую сумму оставляем каждый раз.
Охранник на выходе в очках. ПТ 18 октября . Примерно 13-35.
Прям аж голову свернул хотел нас в чем то уличить. Мерзко после посещения очень.