Очень обрадовались открытию ресторана в районе Автовокзал. Но впечатления неоднозначные. Прекрасный современный интерьер, хорошая детская комната, вкусное спокойное меню, попали без предварительной записи, к официантам тоже вопросов нет, обслуживание было своевременное. Но вот хостес это что-то! Абсолютно без эмоциональная, даже с каким-то недовольством нас как встретила, так и проводила. Ну это вообще первое впечатление от ресторана. Хотелось просто развернуться и выйти. Надо все таки быть приветливее!)
При всей моей любви к десертам из этой кондитерской поставить больше 3 звёзд рука не поднимается. Несколько раз попадали на недовольного продавца - что пришли, что из-за нас ей приходится прерывать свой телефонный разговор, что решили предьявить карту гостя (вчера вообще раздраженно выдала «не нужна мне ваша карта, она не работает, я язык уже сломала всем это объяснять»), а ещё было неприятно, что за 5 мин до счастливого часа нас быстренько рассчитали и выпроводили. Она конечно не обязана нам об этом говорить, но было бы приятно и это называется клиентоориентированность. Мы бы ушли довольные со скидкой 20% и вернулись вновь. А так даже и не хочется.
Замечательный выбор оправ, но вот отношение оставляет желать лучшего. Заходя в салон получили оценивающий взгляд по всей видимости врача-офтальмолога без элементарного «здравствуйте». То, что она была занята другим клиентом от хороших манер и доброжелательности не освобождает. Консультант и вовсе встала и вышла из зала. Печальная картина отсутствия клиентоориентированности. Ехали целенаправленно в этот салон. Увы ушли ни с чем.