Приятный Аутлет, даже на общественном транспорте удобно добираться: на МЦД до Нахабино и далее на автобусе, остановка рядом. Каждый раз совершала прекрасный шоппинг и оставалась довольна покупками. Рекомендую магазины: Рандеву, Мустанг, Лакосте, Снежная королева.
Сегодня произошла неприятная для меня ситуация. Делала стрижку у Виктории, она отстригла мне на 2-3 см больше, чем требовалось. Я сразу сказала об этом мастеру! Понимая, что деваться некуда, я попросила достричь одной длиной, под карэ. Я была раздосадована, администратор Елизавета уточнила в чем дело, я объяснила ситуацию, она предложила мне разобраться, подключив директора. Однако, мне хотелось скорее уйти и я рассчиталась. Дома я разглядела этот трэш, недостриженный кусок в челке, который соплей висел ниже длины общей массы, срез основной длины выглядит, словно коню хвост обстригли, в прямом смысле слова. В общем, посмотрела я на себя и подумала, зачем я себя изуродовала за свои деньги?? Позвонила в салон, попросила вернуть 1900р. за стрижку. Мне администратор ответила, что нужно решить вопрос с директором. Позже перезвонила и сообщила, что мастер Виктория настаивает на том, что она подстригла, т.к. как я хотела, а директор хочет прояснить ситуацию и просит встретиться завтра. Так вот, уважаемые мастер Виктория и директор. Я не должна ходить и выпрашивать свои деньги, считаю, что это проявление клиентоориентированности организации и совести каждого. Это проявление вашего отношения к клиентам! Ситуации возникают разные и то как их разрешают говорит о сервисе и профессионализме. К сожалению, ни того ни другого я не увидела.
P.S.: чек после оплаты мне не выдали, это видно на вашей камере.
Была в банке 05.06.2023 г. , консультировала Дарья. Очень осталась довольна, быстро, рассмотрели все варианты. Дарье большое спасибо!)) Успехов и карьерного роста!
Очередей нет, девушки работают отзывчивые. Не сразу поняла, где вход, описание было не совсем понятным, но теперь хожу только туда. Если не уточнили место расположения, то скажу, что, если идти от МЦД, то нужно завернуть за Пятерочку и продолжать движение до торца 15 дома, затем по направлению во двор, слева будет на доме небольшая вывеска "Озон", нужно нырнуть в подвал. Всем удачи!
