Отвратительный сервис!!! Мы обычно ходим в Воображулю в ТРЦ ВЕСНА , но так получилось , что мы были рядом и решили постричь детей тут. Нет онлайн записи. Это ладно. Я позвонила записала двоих детей на 13:30 (звонила в 12:30 , просила записать на 13:00, но сказали , что можно только на 13:30) я подумала , что мест просто нет)
Ладно. Мы приехали в 13:10. С нами даже не поздоровались. Администратор даже голову на нас не подняла. Мимо проходила женщина парикмахер , я сказала ей , что мы на 13:30. На что она очень не приветливо ответила : подходите ко времени. Я говорю : а тут мы посидеть не можем ?
-МООООЖЕТЕ и ушла
никого нет
клиентов нет
Администратор была занята своими делами. Я спросила сколько у вас парикмахеров ?
Ответила - один.
Меня не предупредили , что детей будут стричь по очереди. И когда я узнала , что парикмахер та самая неприветливая тетка - мы просто встали и ушли.
На мою рекомендацию поработать над сервисом администратор даже не оторвалась от своих дел. Попрощаться с нами ей тоже было некогда. Так просирать клиентов надо уметь.