Доброго времени суток.
Один из самых худших автовокзалов в России.
1. Платный туалет, в котором не убираются, а деньги берут.
2. Потолок «желает луч шего». Весь в протечке, плитка уже разрушена и падала- снимите остатки или чего-то ждете?
3. Освещение- только 30% светильников работают.
4. За несколько часов ожидания ни разу не было уборщиков, хотя бы прошли ради приличия.
5. Обслуживание на кассе никакое: ни здрасьте, на наср-ть.
Единственный плюс…. неожиданно, но это сотрудники транспортной безопасности- и поздоровались, и пожелали хорошей дороги…
Складывается такое впечатление, что здесь нет руководства от слова совсем или это всех устраивает!!
Доброго времени суток.
Один из самых худших представителей отелей (хотя название отель слишком громкое для данных видов проживания- ХОСТЕЛ, не более).
Из плюсов- только удачное расположение. Все остальное желает лучшего: нет чайника в номере, окна выходят на солнечную сторону- нет занавесок, слышимость очень высокая. При бронировании не сообщили, что душа на этаже нет, только после оплаты сказали…
Когда отель на вокзале- это всегда ОК, но…
Слышимость бешеная, скрипучая кровать, на момент заселения не было отопления и горячей воды (скидку за неудобства не предост авили).
Хороший персонал, предлагали сопутствующие товары.
Очень удачное расположение- напротив жд вокзал, остановка общественного транспорта, места для перекуса. Чисто, хороший персонал.
Минусы: «совдэпия», крайне неудачная входная группа (очереди при входе), мало работающих касс.
Доброго времени суток, уважаемое руководство.
Сначала о плюсах:
1 звезда- за то, что есть куда обратиться
2 звезда- за приветливый персонал.
Ну а теперь о проблеме. Живем в частном доме, где только 1 (один) счетчик. На протяжении полутора лет к нам приходят 2 квитанции с разными лицевыми счетами (один верный, второй с нулевой суммой). Около года назад приезжали к вам в офис и писали заявление о том, чтобы второй счет закрыли. Летом 2022 года нас посещали представители вашей компании и убедились, что у нас один прибор учета электроэнергии. Второй квитанции некоторое время не было, но.... к концу 2022 года они возобновились и в них появилась сумма (978,68 руб.). Я взял выходной на работе и приехал в офис вашей компании, все объясняю, меня уверяют, что они все исправили и больше такого не повториться. Но наступил год 2023 и ничего не изменилось. К нам приходят 2 квитанции, мне звонят с горячей линии и пишут сообщения с просьбой оплатить.
Как долго это будет продолжаться? У меня нет желания тратить свое время и деньги (брав выходные) на посещение данного заведения. Вопрос р руководству- вы заслуженно занимаете свое место если не можете решить подобного рода проблем?
Жду обратную связь.
Заранее благодарен.