Татьяна Богданова
5
0
подписчиков
1
подписка
252,3к
просмотров
Очень испортилась доставка. Салаты стали ужасные, сыр не твёрдых сортов, 2 помидорки на салат, креветки пересушенные.
Очень жаль.
На замечания не реагируют.
Заказала Русскую пиццу. Привезли быстро, 38 минут, тёплую.
Но невкусную. Сыр не расправился, ешь, как будто творог крупинками. Похоже это не моцарелла, а адыгейский сыр какой нибудь.
В 2021 году делали забор, фирма сработала хорошо, т.к. объёмы работ были большие. В 2024 году нужно было калитку сделать для этого забора. И началось... то некогда, то забыл и т.д. Ну нам не срочно, ждали месяц, в итоге, в субботу договорились на замер в воскресенье с 10.00 до 12.00. Муж бросил все дела (хотя были планы на воскресенье, но наконец-то дождались очереди на калитку), поехал к 10 на участок, прождал до 12, в итоге, мастер Евгений не смог приехать к назначенному времени т.к. у него "сел телефон". Муж просто так потерял пол дня в ожидании (участок в Володарске)
Я понимаю, малый объём не интересен, мы и не торопили. Но почему так обесценено время клиента. Считаю неуважением такое отношение.
(Дополню. изначально обратились в офис,там менеджер дала телефон Евгения, потом уже с ним переписка и созвоны были)
Проживали в номере 3 ночи в январе. Тепло, есть всё необходимое, чайник в номере. Уютно. Понравилась гостиница. Персонал вежливый.
Рассматривала экскурсию "Москва: из прошлого в будущее". Экскурсия на 5 часов. Были вопросы про еду, туалет, и льготы детям 15 лет. Написала на сайте вопросы. Долго не отвечали. Продублировала в вайбер на телефон, указанный на сайте для сообщений. На вайбере уже неделю не читают, в сети не бывают. В чате сайта ответили неохотно., типа "вся информация есть на сайте", хотя сами не смогли найти свой же тур у себя на сайте. Про "перекусить" сказали, что в автобусе нельзя, в кафе не заезжают, предложили мне самой решить где поесть во время экскурсии. Это как? Я так и не поняла.
Некомпетентные менеджеры (операторы), совершенно не клиентоориентированы. Еще есть несколько вопросов по экскурсии, но задавать их похоже бесполезно. В итоге побоялась в такой организации заказывать экскурсию. Закажу в другом месте.
Заказывала шашлык с доставкой. Накануне праздника привезли минута в минуту, чем приятно удивили. Шашлык супер! Всем понравилось! Спасибо!
Были в сауне компанией. Всем понравилось. Тепло, уютно, места достаточно и поесть и потанцевать. Есть чайник, телевизор. В сауне жарко, в бассейне прохладно, как и должно быть. Всё супер!
Декабрь 2021 •
3
Сохранить
График работы не удобный. Прибежала после работы в пятницу в 16.40 за выдачей документов. (График работы указан до 17.00). Оказывается выдача талонов до 16.30, но администратор приветливая, доброжелательная талон все таки выдала. К сожалению, не запомнила номер окошка, в котором загорелся номер моей очереди, там девушка заявила, что в 16.45 она меня обслуживать не будет, т.к. поздно уже, сама сидела в телефоне играла. Спасибо другим операторам, которые всё таки выдали мне документы.
В целом, в МФЦ на Гастелло мне больше понравилось, чем на Терешковой. Документы на куплю продажу на Гастелло ждала 10 дней, на Терешковой - месяц, и не раз приезжала за ними, т.к. не могли найти. Да и граммотней на Гастелло операторы.
Больше на Терешковой ни за что не обращусь!