Ирина В.
3
0
подписчиков
0
подписок
39,7к
просмотров
Пришла оформить карту.Девушка оформила карту,для активации карты и присвоения пин-кода необходимо зайти в личный кабинет.При вводе номера карты выдавалась ошибка,что неверный номер карты.Номер был верный.Девушка создала заявку и сказала,что больше помочь нечем не может,с немеком,чтобы уходили.Это была суббота и ,видимо,девушка уже очень хотела домой.После тогда как я уехала,мне пришло сообщение,что мне необходимо прийти обновить данные в отделение банка!Тоесть,мне необходимо еще раз ехать,отстаивать очередь,чтобы решить вопрос,который можно было решить сразу,если бы мне попался компетентный сотрудник.Плюс,я оформляла получение карты на сайте,но из-за длительного получения карты решила прийти в банк и оформить на месте.Попросила девушку отменить получение карты.Спустя день мне приходит сообщение со днем и временем получения карты,оформленной онлайн.Тоесть девушка НЕ отменила мою заявку!Увольняйте таких сотрудников и ищите тех,кто умеет работать.
Арендовали дом в середине сентября.Все очень понравилось,дом чистый,что для нас было очень важно.Есть все необходимое для проживания-разнообразная посуда,красивые бокалы,полотенца,техника,шампунь и гель для душа,ватные палочки и диски,были даже дезодоранты для тех,кто их забудет,видимо.Отдельно хочется отметить ароматные палочки в каждой комнате-это 👍
Один ньюанс-посудомойка не работала,но об этом нам сразу сообщили.Для кого важно,возьмите на заметку.
В остальном все просто великолепно!Чан,сауна,бассейн-все в прекрасном состоянии!
Очень уютно,атмосферно,все продумано и очень красиво!Продуманность стилистики капибар выше всяких похвал!Обязательно приедем еще!
Посетила сегодня этот прекрасный свадебный салон.Осталась безумно довольна сервисом.Оказывается,что наличие швеи в салоне,которая подошьет платье по моим размерам и хранение платья до свадьбы есть не во всех салонах(для меня это было важно),благо в Мэри Трюфель с этим проблем нет.Моим свадебным стилистом была Анастасия,очень приятная,милая,грамотная девушка,с которой было очень комфортно!Сразу предложила выпить чай,кофе.При примерке платья сразу предупредила,что если захочется пить,обязательно сообщить,чтобы не мучиться от жажды.Потом еще неоднократно предлагала также выпить чай,кофе.Обширный выбор платьев,клиентоориентированность, сервис!Пришел,померил,купил-это однозначно,про данный свадебный салон.
Дополняю свой отзыв после подшивки платья.Персонал после приобретения платья становится совершенно не клиентоориентированным и не заинтересованным в вашей удовлетворенности. На первой примерке чашки платья мне были слишком большие,сообщив об этом швее,она сказала,чтобы я сама купила чашки,так как у них других нет,они закончились.На примерке меня уверяли,что не один салон не отпусти свою невесту с пустотой в чашках.Швея данного салон была не в курсе,видимо.Ситуацию спасла стилист Анастасия,предложив использовать две чашки,что в итоге мне подошло.По мнению швеи я сама должна покупать чашки (ее слова)и видимо их пришивать.Еще одной моей просьбой было обработать край фатинового платье,а не просто обрезать.На что швея также высказала свое недовольство,что так не делают и с кривым лицом записала,что подол нужно обработать.При следующей примерке швеявсем своим видом пыталась показать,как она недовольна,что ей пришлось пришивать две чашки и обрабатывать край платья.Стилист Анастасия,присутствовавшая на примерке отметила,что обработка подола у фатинового платья выглядит очень выигрышно.Также швея забыла подшить рукава,которые она подшивала,пока мы ждали.Ну и вишенкой на торте было предложение швеи и второго стилиста(так как единственный клиентоориентированный специалист Анастасия в этот момент была занята другим клиентом)отпарить мне самостоятельно свадебное платье,по причине того,что отпаривание стоит 3000.Спросили есть ли у меня дома отпариватель и предложили самостоятельно отпарить дома свадебное платье.Хотя вопрос не стоял в самостоятельном отпаривании свадебного платье.
Чудесный момент покупки «того самого свадебного платья» был испорчен,как и настроение в целом.Приятных эмоций от покупки платья не случилось.Очень не рекомендую данный салон!
Если после покупки платья всем своим незамужним подружкам я говорила сразу ехать только в данный салон,как только они будут искать свадебное платье,то сейчас это однозначно будет тот салон,в который они не поедут,чтобы не испортить себе подготовку к свадьбе и не связывать чудесные моменты с негативными эмоциями!