Виктор Жмаев
5
0
подписчиков
0
подписок
2,2м
просмотров
Часто прихожу в это точку общепита, всегда все устраивало, но вчера, за полтора часа до закрытия, похоже новый старший продавец решила устроить какой-то флешмоб. Собрала сотрудников в зоне кухни и читает им лекции. Прошу принять заказ, говорят подождите. Через некоторое время сделали одолжение, прислали кассира, которая приняв заказ опять ушла на лекцию. Немного подождав и поняв, что мой заказ ни кто не собирается делать,напомнил о себе. И тут, забыв о главном правиле торговли, что клиент всегда прав, женщина продавец, возомнившая себя мастером продаж, начала хамить, мол я ее отвлекаю от важного события. Предложил проводить лекции перед открытием или после, но продавца от этого замечания стало выводить из себя еще больше, видимо я сорвал осуществление ее мечты, показать коллективу кто у них главный. Мой заказ, был в итоге отменен. Так еще она расставила приоритет, что из-за 600 рублей она не собирается работать. Эти чудо продавцы, откуда-то берутся и куда-то исчезают с поразительным постоянством, похоже ждать исчезновения персонажа моего повествования недолго.
Отвратительное обслуживание. Постоянно работает одна касса, просишь открыть вторую, отказывают. Это всё происходит начиная с предновогодних праздников. Людей много, все с полными корзинами. Не хотелось бы провести пол жизни стоя в очереди.
Второй раз еду с этого автовокзала. Это какой то балаган, в указанное время отправки только начинают грузить багаж, потом посадка пассажиров, кого-то ищут, ждут. В результате отправка задерживается на пол часа, а конечное прибытие на часы. Ездил с других автовокзалов такого нет.
Недавно приобрёл себе кожаную куртку. Начали приходить рассылки с новыми поступлениями товаров, присмотрел себе дубленку и через пару дней находясь в ТЦ приобрёл. Решил купить такую же сыну, размер у нас идентичный. И вот тут начались проблемы... . Приехал в ТЦ Каширская плаза, весит моя дубленка на манекене сразу возле входа в магазин,как оказалось в одном экземпляре и каково было мое удивление, что размер не соответствует заявленному, то есть она гораздо меньше. За три дня я был в четырех магазинах, продавцов больше чем покупателей, моей дубленки там не оказалось. Мне посоветовали заказать доставку онлайн и не морочиться беготнёй по магазинам. Зашел на сайт нашёл свою дублёнку, заказал, все чётко,есть дата и время доставки заказа. Заказал доставку с 18-22 часов на сегодняшнее число. Произошедшее дальше вводит в ступорное состояние. В 18:15 звонят с курьерской службы и просят подтвердить, что я согласовал с курьером перенос доставки на завтра.Сказав, что мне никто не звонил, услышал в ответ, что она так и думала, просто курьер не захотел сегодня ко мне везти заказ. Сказав, что мне перезвонят разговор был закончен. Не дождавшись звонка, через 1,5часа сам перезвонил, сказал, что если мне сегодня мне не привезут товар, тогда я от него отказываюсь. Сказали что сейчас все урегулируют и обязательно пришлют курьера с товаром. Через15мин. была поставлена точка, сказали что курьер сегодня ехать не хочет. Я все время считал Снежную королеву престижным заведением, а теперь не пойму как эта сеть магазинов опустилась до того, что у них за продажи отвечают курьеры и решают кому из клиентов и когда продавать их товар???
Оформил заказ в котором было пиво через сотрудника, а не через терминал. В итоге заказ не отдают, так как пиво кончилось. Ждите говорят, за ним послали, за пивом в смысле. Сколько ждать? Возможно-вечность, может быть,быстрее получится. А в это время в соседних торговых сетях пиво рекой... Вопрос теперь в том, может уволят администратора или накажут рублем смену и они будут более организованно подходить к своей работе, или нет и тогда мы пойдем к вашим конкурентам!!! В завершении скажу, всякое бывает, но не ужели нельзя честно сказать клиенту что заказ придётся ждать неопределённое количество времини и дать ему самому право выбора, ждать или нет!
Проблема одна, длинная очередь на посадку. Пока отстоишь и плыть уже никуда не хочется!
Работать не хотят.Связаться не возможно, только отписки. Плохо протянули кабель он провис над дорогой. Неделю шлю фото, звоню, бесполезно.В итоге его оборвали. Звоню пол часа первый в очереди, трубку не берут, ватсап также. Только хотят чтобы вовремя абонентскую плату вносили.