В моём номере (семейный) были адские проблемы с вентиляцией. Кондиционер, похоже, не фурычит. Открывающихся окон нет. В санузле воняло канализацией.
Номер family, бронь 0000136360.
Обслуживание ужасное. Официанты спят на ходу, забывают, что на какой столик нести. Вписали в счёт 500 руб за сервис, мы удивились, они сказали, за пятно на скатерти(!). Красное вино очень плохое, левак какой-то - условно, как из пакета. Еда, впрочем, вкусная, поэтому две звезды, а не одна.
Обращаемся не первый год. Чётко выполняют обязательства, могут по желанию клиента менять место и время передачи байдарок, лояльно относятся к мелким повреждениям судов.
Вкусно, приятное расположение, обходительные официанты. Вопрос к карте вин - сухих белых одно, остальные полусухие. Надо бы добавить наш или немецкий сухой рислинг, например.
Это не пять звёзд, четыре максимум. Уровень не тот. Ковролин, мебель, лифты, выучка персонала... Всё совсем не топ. Частности: кондиционер в номере не остужал, похоже, фреон вытек. Слив в ванне почти не сливал. Шампанское на завтрак не всем, а в награду за установку их приложения. Сам завтрак приличный, но без изысков.
Это ужас! Мы жили в отеле, хотели поужинать вечером в субботу. Бронируем столик на двоих, нас сажают. Через 15 минут начинается концерт местной самодеятельности. Громкость такая, что надо орать в ухо официанту. Друг друга не слышно вообще
От сцены через столик валит дым. Хостесс в ответ на претензии говорит, что мы сами должны были знать. Еда норм. Пиво тёплое. Чай жидкий.