Карина Е.
3
1
подписчик
0
подписок
129,5к
просмотров
Кинотеатр обманул меня на 1000 рублей. 22.11.24 оплатила 2 билета в кинотеатр Киномакс г. Томска, оплата прошла на сайте в размере 1000 руб. 4.12.24 оформила возврат на их сайте. По правилам кинотеатра, возврат можно оформить не позднее, чем за полчаса до сеанса. Я оформила возврат примерно за 4 часа до сеанса. После нажатия на кнопку «возврат билетов», на сайте всплыло окно, где в статусе покупки стояло «Покупки, по которым ожидается возврат средств» (ниже пришлю скриншот). Прошло уже больше месяца, деньги не пришли мне на счёт (в истории операций нет пополнений). Я обратилась в банк 4.01.25, сотрудник банка попросил запросить у кинотеатра чек о возврате, в тех-поддержке кинотеатра ответили, что все чеки присылают сразу на почту, но мне ничего не приходило. Я повторно оставила сообщение, после чего они перестали мне отвечать. Я отправила сообщение на почту кинотеатра, тоже нет ответа. Оставила отзыв на 2Гис, получила ответ: «обратитесь в поддержку в группе ВКонтакте или телеграме». В их группе ВКонтакте нет возможности отправить сообщение, на комментарии пользователям они не отвечают. В телеграм-канале также отключены комментарии и нет возможности оставить сообщение. Таким образом, кинотеатр игнорирует мои запросы, денежные средства в размере 1000 руб. мне не вернули, в кино я не ходила, услугой не воспользовалась, кинотеатр на контакт не идёт. Уверена, если они соизволял ответить здесь, будет стандартная отписка «напишите нам в поддержку вк или телеграмм», а написать им туда нельзя. По номеру телефона тоже не берут трубку. Вот так кинотеатр может просто так прикарманить ваши деньги.
Прохожу психотерапию у доктора Макогон А. А. Отличный специалист, дружелюбная, приятная в общении, сочувствующая, деликатная, тактичная. Час пролетает незаметно. С ней легко делиться переживаниями. Пришла к ней по запросу тревожного расстройства и РПП, нахожусь в процессе лечения, однозначно могу сказать, что сейчас легче. На многое смотришь под другим углом. Алиса Александровна помогает разложить мысли по полочкам и избавиться от тараканов, отметая мои пугающие тревоги и разъясняя когнитивные искажения. Я ей очень благодарна. Записаться порой сложно, т.к. у неё большая база клиентов, лучше делать это заранее. Персонал клиники вежливый и приветливый.