Летели данной авиакомпанией Сочи - Москва, очень хорошая компания, цены доступные, на борту кормили!
Московский аэропорт Домодедово им. М. В. Ломоносова
Март 2024 •
5
Хороший аэропорт! Все понятно, заблудился сложно.
Bon Appetit
Март 2024 •
5
В полне неплохое местечко! Проходили мимо дети были очень голодные. Чисто, еда хорошая.
Абхазский двор
Март 2024 •
5
Хорошее место!
Bridge Resort
Март 2024 •
3
Были в данном отеле с 9 по 13 марта.
Приехали в отель в 14:30, очереди на заселение не было, заселили быстро, забрали наши чемоданы, с первых минут нам показалось ,что очень хороший сервис!!! Мы довольные пошли в свой номер, открыли дверь и оооочень удивились! Номер оказался не убран. После того, как от туда съехали жильцы, клининга не было и нас заселили на ресепшене в грязный номер. Мы после дороги с маленькими детьми стояли просто в шоке. КАК???? Как так может произойти? Ни в одном отеле России и других стран такого не было. Брич Резорд смог удивить ! Но это еще не все, спустились мы снова на ресепшен и нам предлагают ключи от соседнего номера. А так как мы там были и видели ,что в соседнем номере только начали уборку, конечно же мы об это сообщили . Нам предложили третий вариант. И, О ЧУДО ! номер оказался чистый. Конечно настроение было подпорчено. Но нужно сказать, что администратор по клинингу сразу же принесла извинения за это недоразумение и нам вечером принесли фрукты, в качестве комплимента. Это приятно конечно. Но еще очень хочется сказать про чистоту вообще… В номерах ковролин и он очень старый и в грязных пятнах , не комфортно ходить в носках, а дети конечно же ползают по полу , катают машинки и бегают без тапочек, ощущение брезгливости не покидало весь отдых. в коридорах так же ковролин застелен и его состояние идентичное. Фрукты (яблоки), которые лежат в вазах на этажах гнилые и, их туда уже такими кладут сотрудники отеля.
И отдельный пункт , который ИСПОРТИЛ все впечатление об отеле, это ооогромные очереди в ресторан….
При бронировании в этом отеле мы звонили и уточняли все подробности , нас заверили,что не сезон и очередей нет , в ресторане разнообразие блюд на любой вкус. И конечно же мы посмотрел много видео отзывов на ютуб про данный отель. Нас очень все порадовало , так как выглядело все как в заграничных отелях. Каково же было наше удивление ,когда мы пошли на обед после заселения и увидели винтовую, крутую лестницу ведущую в подвальное помещение ,без окон,без дверей и очень небольшое по площади и плохо проветренное помещение. В первый день гостей было не очень много , это было 9 марта, после праздников, ну да ладно подумали мы, выбор блюд и вправду большой , разнообразный, достаточно вкусно и каждый член нашей семьи выбрал блюдо на свой вкус. Но на следующий день к ужину все изменилось. Пошли мы на ужин и увидели толпу в ресторане, столов не хватало, гости стояли у столов , ожидая когда люди за столиком закончат ужинать. Это просто жесть, если честно ,стоять и ждать когда освободятся столы. И хочу сказать, что это продолжалось на протяжении всех часов приема пищи, на завтрак, обед , ужин, в любое время и на протяжении всех дней отдыха. Мы жаловались и мы были не одни такие. Но администратор по работе с клиентами отвечал что мы знаем , но ничего сделать не можем!!! В большом зале ресторана ремонт!!! Конечно отель готовят в сезону. НО ТОГДА НЕ ЗАСЕЛЯЙТЕ ГОСТЕЙ В ОТЕЛЬ В ТАКОМ КОЛЛИЧЕСТВЕ!!! Или хотя бы предупреждайте об этом. Стоимость за проживание не в сезон, не сколько не меньше , чем всезон. В ресторане тоже лежали гнилые фрукты. И никого это не смущало из персонала. В блинчике с клубникой, нам попалась часть пластика от чего то… В ОБЩЕМ , все что могло разочаровать , с нами случилось!!!!
Из плюсов это очень вежливый и приветливый персонал, мне было очень их жаль, им приходилось постоянно приносить свои извинения перед гостями, за халатность коллег. Очень понравился Спа комплекс, очень комфортная температура воды и помещения . Красивая, большая , ухоженная территория, много спортивных игр для детей и взрослых в свободном доступе. Расположение отеля очень комфортное , рядом множество интересных мест, парков, набережная, аэропорт . Но возвращаться в Брич Резорд нет желания. И отель советовать друзьям и знакомым точно не будем.