Дуэт
Июль 2020 •
3
Я отдыхала с 5.07 по 8.07.20 хотя планировала до 15го. Начну с положительного: отель красивый , территория отеля ухоженная, уютная, комнаты комфортные, практически всё в комнате есть для проживания. Правда мусорных ведер и даже просто мусорных пакетов не было. Отель вроде как не далеко от моря но круто спуск все портит. Тяжело. Отдых подойдет для тех кто ищет спокойный, уютный, тихий отдых с прекрасной чистой водой. В девять вечера можно спокойно ложиться спать т.к. заниматься там больше не чем. Теперь о том что не понравилось. Изначально в отели на рецепшене никого нет. Все вопросы решаются по телефону. Девушка (Ярослава) которой обещала нас встретить опоздала на полчаса. Говоря что она будет сначала через 3 минуты потом через 10 минут через 10-15 минут в итоге водитель вместе с нами простоял и прождал её . В номере была грязная мультиварка. Который мы так и не пользовались. Вопрос с мусорным ведром решен не был мусор Мы собирали в пакеты и выносили сами на мусорку. На следующий день мы съездили на прогулку в центр Ялты и поняли что хотим именно такого отдыха . шумного весёлого разнообразного. В этот же день Я позвонила Ярославе и предупредила что через 2 дня мы съездим. За день до отъезда Я сказала время когда мы будем съезжать. В итоге халатное безответственная отношение Ярославы к гостям снова нас заставило ждать. Что она нас перепутала с другими гостями то денег у неё не было чтобы нам вернуть. Когда она стала делать перерасчёт, то оказалось что деньги которые я внесла в качестве залога не учитываются мол их забирает себе сайт за обслуживание. хотя на сайте было написано что при моем заселение деньги поступят на счёт хозяина . не стала спорить потому что не хотела себе портить настроение. За бронирование заплатила 4.500. В итоге её Сейчас минуточку всё будет затянулась еще на час. В итоге уже Такси приехало из Ялты за нами. А денег всё не было .деньги ей кто-то должен был привезти. Я просто в шоке как можно было так относиться безответственно к своим гостям Хотя предупреждена была Заранее. Я человек доверчивый не злой и не люблю ссориться Поэтому я оставила ей номер карты и попросила как только деньги появятся перевести мне их на карту. В итоге её сейчас минуточку уже скоро тянется до сих пор. Она украла у меня 17 850. Да-да пишу украла потому что таких безответственных людей нужно наказывать. Сегодня 17.07. А денег всё нет. Завтра пойду в полицию писать заявление. Таким людям не место работать в сфере обслуживания. мой отпуск был подгажен таким отношением. Если после выхода моего отзыва что-то изменится обязательно отпишусь.