Кошмар:
1. За двадцать минут обслужили двух человек.
2. Места для посетителей из-за типо «удобных диванчиков» на четверых посетителей. Остальные, видимо, на улице должны стоять.
3. Отдельная «гордость» эти самые диванчики: там где можно было разместить в полтора раза больше операторов с оргтехникой — сидят расслабленные и надменные сотрудники, ходят (sic!) в дальний угол офиса сканировать документы.
4. Особенным издевательством весь этот «комфорт» выглядит, когда приходится идти в отделение решать вопрос, который другие банки решаю дистанционно.