Наталья Ж.
4
0
подписчиков
0
подписок
147,2к
просмотров
По факту Заказа нет в пункте выдачи. В личном кабинете стоит статус - заказ хранится в пункте выдачи. Как такое возможно. Служба поддержки игнорирует запрос
Невозможно дозвонится в справочную. Никто не берёт трубку даже в рабочее время.
Сидеть в очереди приходится по 4 часа. Почему нельзя записаться к определенному времени?
Курьеры нарушают сроки доставки и хамят. Служба поддержки футболит друг от друга, отмают кучу времени. В мессенжерах отвечает только бот. Никому не рекомендую обращатся.
Присоединяюсь к отзыву. Неадекватно ведут себя диспетчеры, хамят по телефону. Диспетчер при приёме заказа обещала что машина приедет через 7-8 минут. Прождала 20 минут, позвонила им снова, оказалось машину они не отправили, сказали все машины заняты. Никто не удосужился сообщить об этом. И конечно, отказались дать телефоны контролирующих лиц.