Аська
6
0
подписчиков
0
подписок
1м
просмотров
Минск,наконец дождались того что можно делать ремонт,оставили заявку,в данной организации,на вывоз старой,но очень тяжелой,электроплиты,она только на металлолом и соответственно с последним вздохом могла внести свой вклад в Государственный фонд драгметаллов.
Заявку оставили в четверг,мне сказали что вывоз возможен только на понедельник,ну ок,уточнили мои ФИО (без понятия зачем),в пятницу перезвонили,уточнили мне интервал времени,когда приедет машина.
В понедельник приехали ребята и отказались забирать по причине того что плита грязная. Это правда,чистотой не блистала,так как была изготовлена еще при царе Горохе,эксплуатации была подвержена безрощадно и я ее даже реально почти боялась,но мыть то что идет на свалку нет смысла,никто не спрашивает,при заказе,об этом и на сайте ноль информации на этот счет. Зато после 17 часов (это было крайнее время приезда грузчиков) позвонил диспетчер и спросил были ли ребята и забрали ли плиту,я ответила как есть и мне прилетел вопрос собираюсь ли я мыть плиту-нет конечно),далее последовал вопрос снимать ли заявку-да мне как то все равно,снимайте….
Какой либо злости у меня не осталось,просто пишу для тех кто модет еще столкнется с таким.
Я позвонила в другую организацию,эко такси,они приехали на следующий день-во вторник-забрали этот страх,еще и деньги за плиту совали…вот тут я реально удивилась и все что могла ответить что типа это я,по ходу ,должна Вам платить за то что вы везли…..
В самом магазине не были,заказывали,чай,с доставкой,эмоции только положительные,никто не хамил,перезванивали сами,все нюансы уточняли,пусть доставка и задержалась немного,но ничего- выжила,все мы люди. По цене:средняя по Минску,никак не «заоблачная».
Не знаю как мы так искали чай,но в итоге нашли в Солигорске.в этой сети магазина. Посылку получали в Минске,упаковано было настолько «с душой»,что совесть не позволяет заказывать,продукцию, в другом месте,не думала что растрогаюсь о т,в принципе,элементарной доставки. Девушка-диспетчер,на которую попали при звонке уточнить детали,так же вызвала только положительные эмоции.
Если в данном магазине (интернет магазине) это обычный стандарт в работе,рекомендуем-не пожалеете!
Не знаю почему ругают данную организацию (Юникредит),никто ничего не «подсовывал»,коды доступа не требовал-хочешь зайди на своем устройстве и покажи кредитную историю самостоятельно. Не обнадеживали,сразу,предварительно конечно проверив все,сказали что без шансов,помочь не смогут.
Спасибо за грамотную консультацию и понимание!
Специалисты ,на этом СТО и сервис просто выше всяких похвал. Удачи Вам и процветания.
Благодарность!
Делали перевод (медицина),довольно обьемный,перевели замечательно(за неделю,как и было озвучено, мне,при обращении),не обходя сложных терминов. Естественно сидеть на офисе и проверять было для меня не актуально,проверяла уже дома- при наличии свободного времени.
Ошибок (при таком обьеме перевода) было немного и то в основном опечатки-которые устранили буквально за два дня возможно и раньше но я уточняла через этот период времени-и предоставили исправленный вариант.
Итог:
Сложно дозвониться- но быстро отвечают при обращении в мессенджер.
Не дешево- но вполне оправданно.
Не уходят от ответственности- даже после оплаты-если кому интересно.
Вежливые,компетентные сотрудники - но клиенту нужно проявить понимание и при заказе конкретнее уточнять что и как ты в итоге хочешь получить,так как возможно недопонимание-но это вина обеих сторон, никак не бюро.
Выражаю благодарность сотруднику магазина Максиму (Минск,Победителей 9),обслуживал покупателей 23.07.2024. Человек,как говорится,на своем месте,успевал за «всеми и всями»,куда ни глянь-везде он. Огромный плюс,качество которое я встречаю,в Вашей сети магазинов впервые,он досконально знает помнит даже плетение цепочек,браслетов и в каком именно месте они находятся. По консультации даже умудряется подсказать что именно клиент имеет в виду. Я имею в виду не только себя,отзыв составлен на основании наблюдения за сотрудниками за тот период времени пока я находилась в магазине. Желаю побольше Вам таких специалистов!
Именно в филиале на Независимости 36,обслуживание «прихрамывает»,не могу вспомнить ни одного ювелирного магазина где на просьбу показать да подсказать получаешь не услугу,а ответ «посмотрите там» ,впечатление что нет никакой мотивации для продажи,работа по принципу «сам найди». Именно в этот магазин больше вряд ли буду заходить-целенаправленно так точно,а вот на Мстиславца еще походим,там знают свое дело и кажется даже любят,жаль далековато находится.
Второй нюанс,немаловажный,возможно я что то не понимаю,но все же…возможно нужно проверить(настроить) весы,самовольные скачки по показанию веса ,от 4,36 к 4,35,не внушают доверия,осознаю что мелочь,но неприятно. К примеру если бы я до этого не побывала на Мстилавца,то даже не сунула бы носа в эту сеть магазинов,отношение и плюс прикол с весами создают впечатление что за сахаром зашел.
Оценку три ставлю лишь потому что знают свое дело и реально могут что то подсказать и показать,но просто не хотят!
Замечательная мастерская,возможно благодаря мастеру. Я очень серьезно отношусь к магазинам и мастерским,которые специализируются на ювелирных изделиях,эту мастерскую рекомендую однозначно!