Пока от покупки впечатления настолько же хорошие, насколько ужасны впечатления от сервиса. Записаться на сервис можно только по телефону, приложения нет, записывающая девушка занята и не перезванивает. Вас много, а я, одна короче.Мастер Никита срывается и борясь с желанием послать тебя, не осознает, что нужно к клиенту подойти и что от сказать, если ждем лишний час. Приходится к нему приставать, чтобы что-то узнать. По виду неохота ему возиться с этими сумасбродами, накупившими себе тачек. Менеджера старшего нет, или его прячут. Электрозарядка снаружи недоступна для всех, нужна какая то карточка. Силы небесные, погружение в 90е годы.
Несобранная и истеричная девушка Екатерина работает тут и создает гигантские очереди, на замечания не реагирует и ничего не умеет. Девушка Лина в этом же офисе спокойная и доброжелательная. Она решает проблемы. Такие вот дела.
Печальное провинциально безразличное отношение к клиентам. Забыли отдать чек, доставку организовали в стиле 90-х (сидите ждите полдня доставщика, когда точно не знаем - пришлось настаивать). Обещанную сборку конечно не сделали. Короче если у Вас куча свободного времени и нервов - это к этим ребятам (но им похоже все равно)
Отличный отель, особенно если приезжаете/ уезжаете в Москву на поезде, пять-семь минут до площади трех вокзалов. При этом пешеходная доступность до центра Москвы и по красивым старинным местам. Персонал супер !!!!!! Высший класс !!!!