Лена
Август 2022 •
1
Пятого июля 2022 года была осуществлена бронь номера в данной гостинице. По приезду на стойке регистрации никого не было, ожидание сотрудника гостиницы заняло более 20 минут. Хотелось бы отметить то, что в гостинице в данный период проводились реконструкционные, ремонтные работы, о которых сотрудники не предупредили при обращении к ним по телефону с целью бронирования номера. В связи с проведением строительных работ, помещения «Лены» были грязные, а мебель покрывала строительная пыль. Бронь номера была осуществлена на иностранного гражданина, имеющего бессрочный вид на жительство в РФ. Представитель гостиницы отказала в размещении гостя в номере и предложила искать другой отель, требуя миграционную карту, нарушив положения федерального закона «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации».