Была сегодня впервые и в последний раз
Не написали, во-первых, как их найти. Когда приехала писала и звонила администратору как зайти, ответа не было, обошла весь дом в поиске их двери, зашла сама дверь с вывеской кальянной (+надо было позвонить в звонок) в надежде что правильно. И да, действительно так, на втором этаже находились они
Маникюр ок, беседа с мастером сгладила ситуацию. Но я пришла на маникюр за 1800, в конце озвучили цену 2300. В процессе работы не было озвучено, что будут доплаты.
Сказали что это укрепление + ремонт 2-х ногтей. Ремонт ок, но укрепление входило в стоимость, но мне сделали другую, которая платная, опять таки не озвучив это
Как пришла с отрицательными эмоциями, так и ушла
Хочу рассказать о своем плохом опыте) Заказывала кейтеринг на свою свадьбу 14.08.2024. Попросила приехать к 15:00. В общем, к этому времени они конечно не привезли, гости уже приехали, расположились, а я стою в загсе и пытаюсь выяснить когда этот чертов курьер приедет, девушку, которая сидит на телефоне опоздание совсем не волновало и отвечала только «курьер в пути, ожидайте». Время уже 15:30, девушка как попугай говорит мне все тоже самое , сбрасывала трубку , и номер курьера не хотела давать, чтобы спросить уже напрямую где его носит. Предупреждений кстати тоже не было об опозданиях.
В общем, привезли к 15:40 + еще не доложили позиций . Сервис во 👍🏼 заказ был на имя Инзиля
Выберите лучше более ответственный кейтеринг и не портите себе настроение
Фотографии на паспорт ужасные получились. Обычно делают небольшую ретушь, хотя бы даже синяки под глазами убрать. Он отказался вообще все это делать. А содрать за это 400 рублей запросто. Настроение испортилось, болтает больше, чем делает
Не рекомендую это место…
Сказали ждать вок более часа. Так как передо мной 13 позиций, а повар один - гордо заявила кассирша. Если у вас такая проходимость, то нанимайте второго повара) чем тут гордиться? Столько клиентов упускаете и соответственно, деньги))
енеджеры вовсе не отвечают, написала и в инстаграме, ватсапе, ВКонтакте , просто тишина
В ватсапе меня только читают и все
Вас и так затмили, а вы еще и усугубляете тем самым) где ваша клиентоориентированность?
P.S в ватсапе в итоге ответили, + еще позвонили но цены сказали разные
Знакомая купила на баруди абонемент с бассейном значительно дешевле за 8, а мне предлагают за 10 без бассейна
Цены не понятные, менеджеры особо ответить корректно не могут
Маникюр ок, пойдет 8/10. Я записалась на 9, свита холл сам открывается в 10. Так получилось, что я приехала раньше намного, написала им в 8, как их вообще найти, потому что на сайте у них адрес в гуме, а в инстаграме в свита холле. Мне ответили лишь, что они переехали, и на этом информация закончилась. Я ещё раз спросила, как к ним зайти, и только в 8:50 они мне наконец-то ответили, в то время я просто бродила на улице. Сказали, что меня сейчас встретят, но я уже успела сама дойти и зайти в здание, похоже что меня и не спешили встретить. Ни чай, ни кофе, ни воду мне не предложили, да наверно и хорошо, я увидела что у них в шкафчике товары марки «каждый день». И к слову, я записывалась на маникюр по акции за 990₽, приписали ещё за снятие полную стоимость 200₽ (3 ногтя всего!). А заплатила я 1400₽, не поняла в чем прикол акции, если ее нет))
P.S. Оказывается я должна была сама подойти к администратору и сказать что у меня покрытие было по акции, но меня об этом даже не предупредили. Я сама как то должна была догадаться (то что оплатила больше я потом только посчитала, так как стригла еще волосы, и в торопях убежала)