Кирилл Мадаминов
4
0
подписчиков
1
подписка
20,9к
просмотров
Авто сервис ужасный. Покупал авто в московком РОЛЬФ с 2х летней гарантией. Зарегистрировал сервисную книжку и прошёл диагностику уже здесь в Рольф Витебский в первую же неделю после покупки. Сразу обнаружилась критическая неисправность турбины, что согласно ДКП является гарантийным узлом. Однако отдел гарантии отказал мне в ремонте за счет ДЦ и перевел стрелки на ДЦ продавца в Москве с ссылкой на ввнутренний регламент. Хотя в договоре купли-продаже про этот регламент нет ни слова. В итоге пришлось оставить авто на ремонт в этом ДЦ за свой счет. Пошла вторая неделя и машины до сих пор не готова! По телефону в сервисе постоянно говорят, что мастер занят и обещают перезвонить, но не перезванивают. Вот такая вот "гарантия РОЛЬФ" на автомобили с пробегом. Даже за свой счет авто ремонтируют очень долго и конечно дороже чем в клубном сервисе.
Низкая зп, огромные объемы работы, завышенные требования и ожидания на испытательный срок
Звонил в выходной д ень несколько раз, трубку не берут. Не рекомендую к ним обращаться