Удобное расположение - Сент Джеймс парк в 4 минутах ходьбы, 2 станции метро недалеко(St. James's Park и Victoria).
Очень уютные просторные номера со всем необходимым. Шикарный завтрак с большим выбором и очень вкусными блюдами.
Минус, из-за ремонта одного из 2-х лифтов, выходящих в лобби второго приходится долго ждать(справедливости ради, есть ещё и 3-й лифт, но он расположен не так удобно).
Минусы: Низкая организованность персонала при трансфере, повторный досмотр при посадке на рейс.
Плюсы, свободно, всегда можно найти где присесть отдохнуть, неплохой duty free. Удобно логистически при дальнейшем трансфере по Европе.
Оформление ресторана на 5 баллов - уютно и стильно, еда до 5-к не дотягивает, много позиций в меню выпадает по причине невозможности их приготовить, а те которые готовят разного уровня, от ВАУ до просто хорошо.
Из плюсов, очень большой выбор и реально выглядит стильно. Но, программа лояльности отсутствует как класс, им всё равно пришёл ты с улицы, или вернулся к ним ещё раз. И второе, после того, как с ними созвонились и посетили, стали раздаваться звонки по контактному телефону от конкурентов(проверено и мной и супругой).
Огромное спасибо бригаде Сергея Ф. за профессиональную работу, все очень аккуратно и быстро. Спасибо ребятам за внимательность, чуткость и доброжелательность.