Екатерина Ш.
4
0
подписчиков
0
подписок
17к
просмотров
Очень довольна походом в салон! Записалась через сайт, не надо названивать и договариваться (для социофобов идеально). Достаточно бюджетно муж+сын 1400, их должен был подстригать один мастер, но нас сразу подхватили, включили мультики, усадили ребенка в машину, другой мастер взял нашего папу и параллельно всех стригли.
Ребенку все понравилось, но накидка его смутила, поэтому мастер спокойно подстригла орущего и крутящегося ребенка у меня на руках, принесли все игрушки, надули шарик, показали книжку, мастер стриг, администратор развлекала.
Ребенок после стрижки посидел, выдохнул, его никто не торопил, салон маленький, но сервис идеальный, никто не закатывал глаза, а сказали «приходите еще».
До и после прикрепила, считаю, что это идеально.☺️
В шоке от клиентского обслуживания этого автосалона. Когда приехали первый раз в автосалон, назначили менеджера Андрея Тулаш, он был заинтересован в нас, т.к. планировали trade-in и кредит, оставили задаток и началось все самое «интересное»... мы решили брать машину за наличку и менеджер сразу потерял интерес к нам, сам не звонил, а кормил завтраками, когда мы звонили ему, он не брал трубку... ( все можно понять-работа), перезванивал и говорил, что только собирался нам звонить.
В конечном итоге, сказал, что машина будет в автосалоне завтра, но завтра не наступило, менеджер не перезвонил... на звонки также не отвечает уже несколько дней!
Терпение лопнуло, позвонили в автосалон и попросили поменять менеджера, получили ответ, что нам перезвонят, но уже сутки прошли, никто не хочет решать наш вопрос!
Нас держало в этом автосалоне только то, что машина заказана и вот вот будет нашей, но прошло две недели и судьбу ее мы не знаем...
Позвонили в другой автосалон и нам предложили забрать этот автомобиль из наличия.
Обратились в службу клиентского сервиса, ждём от них обратную связь! Не думали, что в 2021 году может быть такой отвратительный сервис.
Раньше с этим автосалоном таких проблем не было, не первый раз покупаем у них машину, но в этот раз не судьба...
Отличная доставка. Заказала в праздник срочную доставку, доставили быстро и без лишних вопросов. Цветы красивые.
Не первый раз делаю визы здесь. Всегда дают ориентировочную дату, но предупреждают, что могут быть задержки, мне везло и приходила виза раньше на несколько дней!
Много офисов и всегда любезные работники.