СИН
Июнь 2022 •
3
Сервис - это что-то. Подошла на кассу с курткой размера М и носками) Снимаю с вешалки и замечаю, что нет ценника на куртке. Говорю кассиру, что ценника нет, на что мне отвечают, что мол вот покупатели их срывают. Пробить покупку кассир не может, потому что нет qr-кода. Спрашивает меня, буду ли я брать носки. То есть предложить посмотреть такую же куртку - не, зачем. Я иду сама брать куртку с ценником, но таких размера М нет. Есть ценник на S. Приношу, говорю, что вот только на S. Кассир зовёт другого работника, чтобы та поискала. Но ценников на М-ках нет. Мне кассир говорит: «продать М-ку не можем, будете брать S?» Мне зачем S? Ну, в общем, я в расстройстве. «Qr-коды мы закажем, - говорит кассир - придут через несколько дней». Я возмущена не тем, что кассир не смогла продать куртку, понятное дело, что если у неё не получается без ценника, то ничего не поделаешь. Но вот отношение к покупателю - это нечто, всё это время кассир говорила пренебрежительно, будто это я сорвала ценник. И как будто даже не один, а все ценники в магазине) До этого - буквально за полчаса - покупала детскую одежду, всё прошло хорошо.