Испорченное настроение в новый год. Забронировали столик на новогоднюю ночь. Перевели предоплату и предзаказали элементарное, пиво и закуски к нему.
Приехали к указанному времени, официант подошёл мин через 15, мы сказали что у нас предзаказ, ушел приносить. Не принес. Обратились к менеджеру, тот сообщил что у нас предзаказа не было, показали ему переписку с заказом, замолчал, сказал сейчас принесут, извините, у нас кухня не справляется, вышли 2 повара из 5. В это время вокруг нас на остальные столы приносят закуски, салаты, блюда. В итоге пиво принесли через 40минут после прибытия, закуски ещё через 15.
Итого, тупо прождали час, и без настроения решили ретироваться.
Проблема ли посетителя что принимая предзаказы на НГ ночь заведение не может обеспечить поваров? Причем тут повара, когда требовалось налить пива в баре и насыпать чипсов с гарликами в тарелку?
По хваленым стейкам и брискетам сказать нечего, так как попробовать не успели, решили что если пиво с закусками несут 1час что говорить о времени подачи мяса.
Подозрения что все сказки насчёт нехватки поваров и отсутствия нашего предзаказа связаны лишь с тем, что в первую очередь обслуживались столы больших кампаний, видимо сделавших значительно большие по сумме предзаказы.
А, и ещё, "красавчик" официант после замечания в его адрес насчёт того, почему вы принесли все так поздно ответил "я сейчас схожу, уточню за сколько времени я принес вам заказ" Гений, ты у нас его даже не принимал. Ты принес все по нашему предзаказу, которого ранее у вас якобы не было!!!