Лейла М.
3
0
подписчиков
0
подписок
3,8к
просмотров
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на действие ( бездействие) сотрудника пункта выдачи WB по адресу: г.Химки , ул. Молодежная, 64. 06.01.2024г. В пункте выдачи обслуживал (по словам самого сотрудника ) - Хабибуллаева Милана ( не могу утверждать точно , что это верно)… Хамское отношение к клиенту; грубое общение; неисполнение своих обязанностей; нарушение потребительских прав граждан . Игнорирование клиентов ! На просьбу извиниться перед нами (клиентами) , Милана сказала , что просить извинений не будет! При просьбе выдать книгу жалоб , сотрудник Милана хамски ответила, что не было, нет и не будет у них такой книги!!! .. и она даже не знает , где она могла бы быть!!! … после просьбы предоставить мне номер телефона руководства , Милана сказала , что никакой номер давать не будет , и что сама тоже его не знает! Отношение отвратительное!!! При общении со мной сбежала в подсобное помещение и стала общаться по телефону с коллегой , которая работает в пункте выдачи в Митино , которую зовут ЕКАТЕРИНА !!! Екатерина , давала ей рекомендации , как Милана должна игнорировать нас !!!! Предполагаю , что и пункте, гле работает Екатерина , тоже нарушаются права потребителей!!! Товар мы так и не получили !!! Никогда еще мы не сталкивались с таким отношением в наш адрес ( т.е. в адрес клиентов)!!! В свою очередь, хочу однозначно отметить , что подобного рода сотрудники не должны сидеть в сфере обслуживания!!! Прошу принять меры, в отношении сотрудника Миланы из пункта по вышеуказанному адресу : Молодежная, 64!!!
