Дмитрий Силуянов
4
0
подписчиков
0
подписок
11,8к
просмотров
Офорлял заказ на чайник. На складе он был в наличие. Приехала забирать жена. Вынесли в мятой коробке. При проверке в магазине было впечатление . Что чайник механически вскрывали и видимо ремонтировали. Подставка вся истыкана , а крышка с цараппинами. Было ощущение что этот чайник путешествует уже не первый год . Жена естественно отказалась, на что продавец сказал, берите чайник , что такого. Все равно в процессе эксплуатации он поцарапается. Жена уточнила судьбу чайника, на что было сказано , что его дальше будут продавать, и это не их вина , а производителя. Жена спросила куда можно обратиться по этому вопросу, ей сказали, что ни горячая линия ни магазин этим заниматься не будет. Оказалось так и есть. На горячей линии приняли жалобу на следуюший день прислали шаблонный ответ, и внимание , 500 балов. Только как их тратить если товар приходит в таком состоянии. Я писал . Что не согласен с ответом поддержки и просил обратную связь звонком. Но мне просто переслали ранее оставленный ответ . Вот такая система видимо в магазине, бракованный товар просто едет следующим покупателям. И такой случай не первый. Не рекомендую!!!
Приобретал шкаф весной 2024г. Прислпли с браком, заменили дверку. А через какое то воемя шкаф совсем развалился. Качество мебели не соотвесьвует заявленному. Не советую обращаться в данный магазин.
Посетила магазин 25.10.22 года . До закрытия оставалось 40 минут. Попросив помочь мне найти тарелки, Продавец была очень недоброжелательна. Девушка сказала, что нужно приезжать раньше, и ей нужно считать кассу. Настояв на то, чтобы она все таки поискала их, она недовольно ушла на склад. Вернувшись вскоре, мне было сказано, что она их найти не смогла , снова напомнив , что ей нужно считать кассу , хотя до закрытия было ещё 25-30 мин. Сказав продавцу, что я приехала из другого района, мне было сказано, чтобы я тогда посещала магазины поближе к дому. Считаю недопустимым такое отношение к клиентам.