Andrey von Redlich
4
1
подписчик
1
подписка
82,1к
просмотров
Всегда пользуюсь Хеликсом, но подобная ситуация впервые.
Сдавал анализы в ноябре через Лабомат, все как обычно - оплатил, сдал, закинул в аппарат, результаты пришли на почту.
В декабре снова понадобилось сдать определенные анализы, все по классике, услугу ОПЛАТИЛ, в Лабомат сдал - результаты не приходят, приложение выкидывает и не показывает результаты.
Пишу в поддержку и только через нее узнаю, что данные анализы, которые я сдал на почту не высылаются, а получаются лично.
Хотя при сдаче я, как обычно уточнил у администратора филиала, каким форматом придут анализы, ответ администратора был более чем утвердительным - на почту.
Анализы я сдавал перед новогодними праздниками, а 1 января я переехал жить в другой город. И лично получить нет возможности.
Только 09.01.25 со мной связался центр и пригласил на личное получение. Я проинформировал о том, что возможности лично получить нет, что администратор ввела в заблуждение заверив меня в получении результатов на почту, и предложил получение анализов через моего родственника, с паспортом на что получил отказ и отсутствие какого-либо предложение со стороны центра решить сложившуюся ситуацию. Более того, центр снимает с себя ответственность говоря, что сдача анализов была проведена через Лабомат, а потому сами администраторы помочь не в состоянии.
Ответ центра один - приезжайте в Санкт-Петербург, анализы вас ждут.
Итог: СДАЛ АНАЛИЗЫ, ДЕНЬГИ ВЗЯЛИ, А РЕЗУЛЬТАТА Я ТАК И НЕ ПОЛУЧИЛ.
Восхитительный, просторный и светлый ресторан.
Кто думал, что в таком милом и скрытом от глаз в северных просторах России городе найдется уголок солнечной Грузии.
Уютный интерьер и приветливый персонал создает неподдельную семейную атмосферу, отдельная благодарность красивой Анастасии☀️
Потрясающий ресторан!
При выборе вкусной кухни и лучшего обслуживания уверенно выбираю именно это заведение.
Уютный интерьер и легкий вайб лучшее, что поможет спастись от Петербургской жары:)
Сегодня любовь к этому ресторану возросла еще больше благодаря чудесной официантке Анне;)
Чуткое отношение и легкость в общении придали атмосферу близкого, по факту родного места.
Пожалуйста, научите своих сотрудников оперативно работать и грамотно расставлять приоритеты при выполнении заказа.
02.06.24 вечером на линии стоит две девушки, которые в течении 20 минут не могут выполнить заказ 2-х клиентов, еще двое клиента ждут, когда у них только примут заказ.
Девушки работаю очень лениво, принимают заказ и даже не начинают его готовить. Обе стоят над хот-догами, пока кофе выдыхается в питчере и т.д.
По итогу: заказ был отдан в спешке и раздражении. Лавандовый раф - перегорелая жидкость.
Также прошу отметить, что сосиски выкладываются конвейером на гриль, чтобы всегда можно было подойти и взять хот-дог. Чаще продавцы ждут пока на гриле закончатся все сосиски, а потом на 30 минут выпадают из работы, под предлогом неготовности сосисок..
В целом точка хорошая и чаще попадаются отличные продавцы, но сегодня был прям неприятный прецедент.
Уже 3 года посещаю мастера Итара, котрый является частью уникальной команды парикмахеров. Качество, сервис, атмосфера - все это вы получите и даже больше!
Семейная атмосфера и мастерство не оставят равнодушным даже самого требователтного клиента.
Желаю процветания и расширения такой замечательной команды!