Катерина
12
2
подписчика
1
подписка
882,5к
просмотров
Впервые столкнулась с таким обслуживанием. Просто отвратительное отношение к клиенту.
Ситуация: подарили сертификат на спа на двоих, услуга дорогая - 14 тысяч рублей.
Хотела очень записаться на 14 февраля, звонила больше чем за месяц, не записали, потому что не было расписания. Я периодически звонила, узнавала. 14 января не было записи, далее тоже уточняла, звонила почти каждый день (!!!)
В итоге мои контакты администратор записала, услугу, время и дату к себе куда-то в заметки, чтобы сообщить, когда появится расписание.
Сегодня звоню, никто не берет трубку, с третьего раза узнаю, что время наше занято и администратору в целом все равно, что я пыталась месяц записаться.
И кстати форма обратной связи на сайте тоже не работает, мне никто не перезвонил
Вот вы мне скажите, за 14 тысяч я должна еще выпрашивать, чтобы мне перезвонили? чтобы на меня обратили внимание? ГДЕ ВАШ СЕРВИС? Команда профессионалов, которая не может связаться с клиентом и учесть его пожелания? Вы испортили все: настроение, свою репутацию и желания теперь идти к вам нет абсолютно.
Надеюсь, до руководства мой отзыв дойдет.
Очень приятное место, интерьер и еда - 10 из 10. Очень рады были побывать в гостях, роллы очень вкусные и сытные, вернёмся снова 🤍
Обстановка немного не уютная, бетонная кишка без зонирования. Локально есть интересные оформления стен. Алкоголь не сильно разводят, мальчикам зашёл коньяк. Не очень понятно, почему его приносят в графине, откуда я знаю, что вы туда наливали. Считаю, что нужно вскрывать бутылку при гостях и наполнять ее тоже.
Все такое дешевое и не качественное. Решили купить переходник с мини Джека на тайп си. Проверяем, работает ли: втыкаем наушники магазина - ничего не слышно. Выяснилось, что наушники с витрины и не работают. Втыкаем другие - получилось. Приносим домой, а переходник уже не работает 🤦
Хорошая уютная кофейня, чуть скрытая от глаз прохожих. Нам очень понравилась посуда: мятые стаканы выглядят очень стильно. Напитки вкусные, чаи насыщенные, спасибо за сервис
Здесь просто очень дорого. Ближе всех аптек от района Афонтово, пользуются этим и гнут цены. К остальному претензий не имею
Порадовали порции)) контингент ходит сюда разнообразный, конечно. Но уютно, никто не мешает, достаточно обособлены столики. Есть акции на алкоголь. Официанты не очень внимательны к грязной посуде, а так милы и доброжелательны
Хотелось бы выразить огромную благодарность кондитерской. Мы обошли три магазинач и только здесь персонал помог нам подобрать упаковку для подарка. Мы очень признательны и шлеи вам лучи добра из Красноярска
Ужин удался! Мы приезжали к вам на медовый месяц и этот ужин стал нашим первым, семейным. Очень вкусные креветки на гриле, пирожное ши, салатик и мясо. Всем рекомендую
Очень красивые домики! Мы приехали сюда на медовый месяц с мужем, в полном восторге от комплекса "лавстори". В него вошёл дом с шариками, клубника с шомпанским, завтраки шведский стол, массаж и 3000р в ресторане... Все очень вкусно, достойно, дороговато. Очень понравилось, всем рекомендую
