Была сегодня на окрашивании корней у Светланы. Мастер великолепный. Профессионал своего дела. Очень довольна. Пришла со своей краской, мне важно, чтобы была соблюдена формула. И всё бы ничего… НО после завершения процедуры выяснилось ВНЕЗАПНО, что по правилам салона НЕЛЬЗЯ использовать свою краску (с какого перепуга, вдруг?). И, якобы для первого посещения, сделали «исключение».
Очень неприятная ситуация.
Уважаемое руководство, я понимаю, что вам необходимо мне продавать вашу краску по двойной или тройной цене. Но я, как клиент, имею право у вас ее не покупать.
Резюмируя, скажу, что с удовольствием бы продолжала ходить к Светлане, но, увы, политика руководства салона, пока этого не позволяет.
С уважением, надеждой на урегулирование ситуации и дальнейшую работу с мастером.