Moon
Август 2022 •
1
Отвратительная организация и отношение к клиенту. Компания 100% не клиенто ориентированная. Заказали диван. Назначили доставку. Прождали весь день. Привезли в 21:10. Звонят от подъезда. Говорят : "мы прожгли сигаретой боковую стенку". )))))Едем на след день в офис. Вроде все как то сочувствуют и даже находят в другом салоне такой же диван. Бинго!!! Наступает следующее воскресение, ждем доставку. Попытка номер два. Позвонили с доставки, сказали будем с 13 до 14:00. Ок. в 15:30 звонок. Извините привезти не можем. В ТЦ лифт не работает. Давайте в будни. )))). В итоге второй диван (как уже сам выяснил) сломали при разборе в ТЦ. Нам никто даже и не позвонил, не проинформировал, не ИЗВИНИЛСЯ хотя бы. Дозвонились сами до менеджера. Предложили забрать назад деньги. Будьте бдительны, известное и громкое название, не означает качество и человеческое отношение!!!