Вкусно — и точка
Январь 2025 •
1
Да уж. Везут долго, будто из жемчужной плазы. Все холодное. Бургеры рассыпчатые, будто накидали в упаковку ингредиенты, а собирать самим Могут соус не положить. А салфетки, как повезет
ОнисМед
Январь 2025 •
1
Пыталась записаться к врачу. так и не попала. Динамят. Полной информации не дают, все надо вытягивать, чтобы получить ответ. общаются невежливо, кратко, некомпетентно. Потом записали, потом из-за женских причин попросила перенести запись, в итоге "графика на декабрь нет", потом опять графика нет. Так и забили на меня) Клиентоориентированность на нуле, желание помочь (вы же клиника) на нуле. В общем оценка высокая, я ожидала более приятных эмоций от атмосферы этой клиники.
Токио-City
Декабрь 2024 •
1
Ужасно долго, неудобно расположение, пресная еда. Не поняла тут отличных отзывов. Большой зал, всё забито и только несколько официантов. Каждое блюда озвучивали сколько ждать только при заказе, а не на входе. Я понимаю, что каждое блюда по-разному готовиться, но вы же знаете, что у вас загрузка огромная , предупредите что ждать долго. Ждали в два раза дольше заявленного несколько раз
ЛапШу
Ноябрь 2024 •
5
Приятная девушка на кассе, вежливая. Еда вкусная. Правда, место для приличного небольшого кафе неудачное. Сидели алкаши орали)
Ешь Пока Горячё
Ноябрь 2024 •
5
Вкусные хинкали.
Парфе
Июль 2024 •
1
Отзыв для читателей и соискателей. Искала косметолога хорошего. Сводила мужа на чистку лица. При записи специально уточняла стоимость окончательную за чистку, так как веду записи по расходам, по записям и планирую свои расходы. Озвучили при записи сумму. Пришли, в итоге, после окончания, озвучивают сумму больше, чем в два раза. Почему этот момент не согласовали, мне непонятно. Сказали, что это (пилинг) нужно было коже. Это само собой, только коже нужен курс пилингов и биоревитализация, как минимум. Почему же эти процедуры не сделали без согласия тогда? Сама чистка качественная, претензий к этому нет. Возможно, меня считают теперь проблемным клиентом, хотя у меня нигде никаких проблем не возникает. Если доп. услугу согласовывают, то без проблем выполняем и оплачиваем. Проблемы заплатить больше нет, конечно. Только, сколько мне заплатить, решили без согласования. Я всегда выбираю Качество, а не стоимость. Все мои мастера это высший уровень профессионализма, соответственно не дешевый ценник. Возможно, меня не захотят принимать, если решу идти в этот салон, я сейчас в раздумьях, качество есть, а такие сюрпризы каждый раз получать не готова, да и со стороны салона - это не совсем уважительно к клиенту все-таки. Одно дело, когда пытаются навязать услугу, когда можно отказаться, другое дело просто её выполняют, о чем не просишь (заранее даже узнала все, специально), а потом оплачиваешь. Я не конфликтный человек, услуга выполнена- оплатила, знаю, что такое недовольные клиенты и как с ними тяжело, именно поэтому, заранее уточняю о нюансах, возможной итоговой сумме и тд, так как клиент, приходя на обслуживание, принимает условия салона, чтобы не было недопониманий всегда все согласовывается. Спросила, конечно, почему, почему не согласовали, но стоять разбираться не мой конёк. Решить вопрос, конечно, никто не предложил. Ну и , судя по некоторым отзывам, бесполезно. Долго искала косметолога, пришла по рекомендации. Не знаю, ходить сюда или искать дальше. Я разочарована Дополняю Была написана претензия, вопрос решался. Только в ответе мне написали, что по камерам на ресепшне у меня не было претензий, хотя я стояла и выясняла этот момент. И выяснилось, что доп. услугу оказали "потому что надо было коже". Правда, потом версия изменилась " Это было в записи ". Хотя, скриншоты записи тоже отправляла, где четко видно, на что выполнялась запись. Далее в ответе указали, что разъяснили об услуге. Только разъяснили, когда УЖЕ было все сделано. Записи, конечно, мне не дадут посмотреть и послушать, потому что знают, что там было на самом деле, так бы уже давно получила, чего там скрывать то. Клиентоориентированности - 0. Желание раскрутить чек - 10 из 10 Я ждала адекватного и честного решения, чтобы понять, могу ли я доверять этому салону, но увы. Ни соблюдения договора. Ни соблюдения закона о защите прав потребителей. Чек не выдают, но скидка за оплату наличными. Похоже, успешно обходят и налоги Будьте внимательны, читайте договор и закон и решайте вопрос в корне, а не как я, спустя сколько-то дней
Камыши
Июль 2024 •
5
Любимое место для восстановления сил. Для нас далековато, правда( Было бы здорово что то на юге спб подобное, я бы там жила)
Сатурн
Июнь 2024 •
5
Огромная Благодарность менеджеру Владлене и ассистенту Александре! Всегда всё оперативно, вопросы решаются очень быстро. Цены отличные! Профессионализм налицо!
Extra СПА
Июнь 2024 •
5
Хочу выразить огромную Благодарность Ксении, которая в вотсапе помогла решить вопрос, который я не могла решить по записям. Приятно общаться, и точно могу сказать, что без Ксении я бы не разобралась! Ксения, спасибо Вам огромное за Вашу отзывчивость и Вашу профессиональную клиентоориентированность! Дополню отзыв после сеансов массажа.
Вест-Сервис
Май 2024 •
1
Добрый день! Хочу оставить жалобу в целях получения от вас ответа или исполнения мер по урегулированию. Автобус 242 в солнечном городе ходит не по расписанию. Невозможно ссылаться на утренние пробки, так как может прийти два автобуса подряд, а следующий ждёшь по 40 минут, хотя интервал утреннего движения заявлен 9 минут. На этом автобусе ездит половина района. За 40 минут собирается много народу на остановке, и не факт, что хотя бы получится зайти в автобус. Вам уже писали ни один раз. Почему вы не принимаете меры? Каждое утро у людей - это целый квест доехать до работы. Почитайте отзывы на конечной остановке в районе. Тут вам не буду отправлять. Хоть какая-то заинтересованность у вас должна быть я уже не говорю о совести. Если нет транспорта, наладьте маршрут. Жду от вас ответа. Благодарю.