Анна Ш.
5
0
подписчиков
0
подписок
97,7к
просмотров
Массаж великолепный, просила не погладить, а прямо размять и расслабить мышцы, осталась очень довольна, была у Николая.
Сам салон вполне ничего, в подвальном помещении, но сняла звезду за состояние. Не хватило уборки, стены пошарпанные и в пятнах.
Обслуживание приятное, вежливое.
Приходишь на индивидуальное занятие - и у твоего тренера еще 1-2 всадника, а на манеже суммарно 10-13 коней. Ни о какой тренировке речи быть не может, просто пешком уворачиваешься от всех, тренер не обращает внимания, сидит в телефоне. Администраторы не знают ничего про сервис и вежливость. Желание ходить сюда пропало.
Пришла по ДМС, была впервые, сделали КТ бесплатно, потом фотографировали зубы. Для простой пломбы сообщили, что нужно доплатить 4к за микроскоп и систему изоляции (не ватки и слюноотсос, а что-то особенное). Выглядело как попытка все равно взять денег, мне такое не подошло, поэтому лечение оценить не могу.
Была 24.09.23, приятно удивлена тем, как прошел прием. Вежливая охранница подсказала с оформлением, травматолог Духанин А.С. внимательно посмотрел, тут же сделали рентген и выписали лечение. Прописка не в Мск, был с собой полис ОМС и паспорт, приняли без вопросов, пожелали здоровья. Внутри было чисто.
Несколько раз забирала посылки, всегда быстрое и вежливое обслуживание. Внутри чисто и аккуратно
Очень мало сотрудников, работает одна касса, персонал на пределе, добавьте людей, у вас же вкусно, но теряется и сервис и клиенты!
Крайне неприятная ситуация: перенос сроков доставки вторые сутки, тишина в ответ на сообщения... классно, почти сорвали лечение, хорошо заказ был оформлен не за деньги, ноль сервиса и клиентоориентированности.
Сервис отличный, быстро, вежливо, информативно, с заботой о клиенте, даже пакетик под сережки дали (нужно снять перед снимком)