Ник
5
1
подписчик
0
подписок
91,1к
просмотров
Это нечто... Просидела 2 часа в очереди, час у оператора. Начальники экономят на ПО и его обслуживании. Работа в отделении движется с огромным трудом. Очередь беснуется. Открыла накопительный счёт. В приложении он так и не появился, т.е. управлять им нельзя, хотя деньги пришли. Прождав ещё пол часа, позвонила на горячую линию. Переключали на 3 операторов, отфутболивая друг к другу, сказали, что никаких накопительных.счетов я не открывала. Тот же ответ в переписке со службой поддержки в приложении. Вернулась в отделение. Потратила ещё час на вывод своих денег и закрытие карты (карту закрыть невозможно, т.к. на ней висят деньги, которые вывела, хотя показывает остаток ноль). Предлагают ещё раз обратиться через 3 раб.дня, то есть ещё раз ехать в отделение. Я такого банковского обсуживания ещё не встречала. Девочки-операторы, понятно, что не виноваты, но они всё не вывезут. Экономия на технической стороне вопроса и персонале равна потере прибыли. Потенциальные клиенты, берегите свое время и силы, обращайтесь в другие банки. Буду обходить данную организацию стороной, несмотря на привлекательную процентную ставку...
Всегда работает только 1 окно. Вся очередь стоит туда. Остальные два окна зачем?Думаю, положительные отзывы сами себе пишут...
Дешевый китайский ширпореб по завышенным ценам. Режим работы не соблюдается
Долгий режим ожидания. По процедуре отмены завещания рекомендуют просто порвать его. Встает вопрос о компетентности консультанта
Доброжелательные, терпеливые и компетентные сотрудники в отличие от представителей близлежащих нотариальных контор. Брачный договор - все быстро и четко. Теперь по нотариальным делам только сюда. Всех благ и процветания!
19.08.24 14:53 Работает 3 кассы из 27, первая из которых Сбермаркета. Очереди. Нет слов...
На удивление очень хорошие сотрудницы там сейчас работают в окошке регистрации и заказа справок о количестве зарегистрированных. Доброжелательные и терпеливые. Удачи вам, дамы!
19.07.2023 7:45. Сотрудница ПВЗ Боксбери Волгоград Жукова 100б (бейджик отсутствует) возомнив себя собственником здания, выгоняет людей из общего коридора, которые ждут открытия других отделов. Ссылается на то, что у нее там ценности, хотя к ней внутрь никто не заходил и даже не трогал ручку двери ее ПВЗ. Выгнав посетителей на улицу, стоит рядом возле входа в магазин, огрызается и курит дешевые вонючие сигареты. На замечания о запрете курения в общественных местах не реагирует.
Уходя в 8:05 из здания, специально заглянула в ПВЗ, бейджик мадам так и не надела (хотя ее рабочий день начался).
Руководство, смените персонал на адекватный!