Мастер Улыбок
Май 2021 •
1
Добрый день! Негативная ситуация возникла на ресепшене. Была записана на консультацию (НЕ лечение) в воскресенье. Пришла с двумя детьми. Меня отказались принимать из-за наличия этих же детей, мотивирую, что нет детской комнаты (я ее и не просила). Выяснение «примем-не примем» и звонки руководству о том, что «пришла клиентка с двумя детьми и возмущается» заняла минут 25 (те то время, которое бы потребовалось на консультацию). Во время записи (за пару недель) администратор НЕ предупредил, что с детьми не принимают (хотя это стандартная ситуация, когда женщина в выходной приходит с детьми), зато меня проинструктировали, что должна прийти за 10 минут и взять паспорт! Что хочу сказать: «процветания вам, клиника!» и побольше дурацких ситуаций «с детьми не пускаем» (у Вас не приват клуб 18+ , просто стоматологическая клиника)
Му-Му
Апрель 2021 •
2
Очень не понравилось кафе во Внуково (зал перед вылетом) белое кафе. Ассортимент очень урезанный, цены просто улетные!!!