Оксана Витман
5
0
подписчиков
0
подписок
136,9к
просмотров
На ПВЗ появилась новая сотрудница у которой не работает программа и она все время говорит приходить позже. На протяжении недели не могу забрать свой заказ, при этом сам пункт выдачи открыт и объявлений в мобильном приложении нет о том что доставку забрать нельзя.
Сегодня в 14:00 в очередной раз пришла забрать посылку, девушка опять сказала что забрать нельзя т.к. у нее ничего не работает. Сказала что вечером в 21:00 придет другой сотрудник принимать посылки и он выдаст.
Я попросила сотрудницу дать номер управляющего ПВЗ для отзыва- она сказала что у нее нет номера Татьяны Бокальчук...
На мое возмущение чуть позже она дала номер горячей линии.
К слову, девушка с клиентами общается грубо, поет песни на пвз, болтает по телефону и почему-то позволяет себе странные обращения к посетителям. Например к взрослым незнакомым женщинам обращается: "Девочки".
Зачем держать сотрудника без доступа к программе в пункте выдачи, который ко всему прочему общается безтакно с посетителями?
Данным пунктом выдачи пользуюсь давно и всё всегда нравилось. Все остальные сотрудники вежливы и все делают по делу.
Подобная неприятность в организации и сервисе впервые. Примите меры в кротчайшие сроки, пожалуйста.
Хотела попить кофе. Выбрала напиток, оплатила а стакан аппарат не выдал или их не было. Очень обидно. Верните мой кофе.
Уютное место с большим и разнообразным меню. Приветливый персонал и вкусные блюда. Нам очень понравилось. Душевно провели время, спасибо!
Если вы богаты - то вам все понравится. Я очень зла на агрессивный маркетинг этой клиники!!!! Девушка из отдела продаж(не знаю как называется ее должность правильно, возможно асистент) психологически давила на решение по стационару в сложной для нас ситуации!
У нашего кота оторвался тромб, ничего не предвещало беды. Мы не предполагали о таком диагнозе, когда поехали в первую ветклинку. Мы не были готовы морально,
все случилось очень быстро и спонтанно. Нас направили в эту клинику из основной. Оперативно у кота взяли анализы, все чисто и аккуратно. Дальше сказали что нужен стационар и требовали от нас принятия решения без оглашения цены "быстрее!!!"! Я спросила сколько это стоит (так уж вышло что я не миллионер и я считаю деньги). Мне озвучили сумму 30к сутки+ 4к доктор, нужно минимум 2-3 суток. Я спросила есть ли вариант рассрочки, в ответ увидела перекошенное выражения лица и слово "Нет". На лице прям читалось "Вы что, какая рассрочка? У нас все стопками платят!" В момент давления девушка агрессивно манипулировала болезнью животного и давила на нас в принятии решения не называю фин.условия по своему желанию! Пока не спросила никто и не собирался мне говорить об условиях. Я понимаю что все выполняют свою работу и зарабатывают, но МОЖНО ОСТАВАТЬСЯ ЧЕЛОВЕКОМ в таких ситуациях?!!!! Я сама работаю в сфере услуг и подобные манипуляции с продажами вижу и чувствую за версту. Позорище клинике с таким уровнем вот так себя вести!!!!!
Только здесь нашла понимание и профессиональную поддержку. У нас возникла сложная ситуация. У кота внезапно оторвался тромб. Ездили по всей Москве. В ближайшей клинике к дому поставили диагноз, но помочь не смогли. Направили в очень дорогую клинику, которая не по карману. В панике звонили во все ветклиникам подряд, не все с таким работают. Вышли на эту и только здесь мы нашли понимание проблемы, возможность помочь и адекватные цены. Администратор и врач оперативно по телефону сориентировали. Учитывая то что нам уже было озвучено лечение и проблема я поняла что здесь говорят о том же. По приезду врач оперативно принял животное, все грамотно рассказал, взял анализы и поставил нужный препарат для спасения. К сожелению кот умер из-за основной болезни. Нас предупредили, что шансы низкие. Оставлю здесь отзыв если у вашего питомца будет подобная проблема - не теряйте время едьте сюда. Здесь есть что нужно и цены приемлемые. Здоровья вашим питомцам. Спасибо ветеринару Никите Андреевичу за труды для спасения! Администрация отвечает открыто на все вопросы.
Воспользовалась услугой коррекция и окрашивание бровей. Все отлично. Мастер учла все пожелания. Перед окрашиванием согласовала форму, нарисовав ее предварительно на мне специальной пастой.
Спасибо! Вкусный шашлык и картошка. Все понравилось. Поели вкусно и по вкусной цене.
Делал самокат в этом сервисе. Всё отлично. При консультации сразу сказали в чем проблема. Хотел чтоб починили быстро т.к. нет времени на катания туда сюда. Ребята попросили за срочную работу 50% и сделали всё минут за 15. Достойная плата за экономию времени. Спасибо