регулярно заказываю маме цветы дистанционно из другого города в разных салонах, в этот раз обратилась в viva и осталась в полном восторге! быстро сориентировали по наличию цветов и готовых букетов, отправили фото, собрали букетик из того, что выбрала, шикарно собрали и упаковали ровно так, как я представляла. Все очень быстро, доброжелательно. В общем сервис и клиентоориентированность на высшем уровне, большое спасибо девочкам-флористам и администратору) Не знаю на счет всего города, но в Ленинском точно лучший цветочный, теперь только к вам!
отличный ассортимент, но отношение к покупателю- просто ужас! очень много продавщиц, при этом на втором этаже на кассе нужно ждать, пока к тебе подойдут несколько минут. На просьбу отрезать синтепон у продавщицы так закатились глаза, будто это не входит в ее работу. Объясните, пожалуйста, своим работникам, что их отношение чуть ли не в первую очередь влияет на продажи магазина! возвращаться просто больше нет желания!